Wir wollen eine sichere Plattform für alle unsere Benutzer bereitstellen. Zur Förderung einer sicheren, respektvollen und positiven Erfahrung haben wir die folgende Richtlinie zu unseren Gemeinschaftsstandards aufgestellt.
Diese Richtlinie gilt sowohl für Tasker als auch für Kunden. Sie beschreibt die Erwartungen für ihre Interaktionen miteinander sowie mit Taskrabbit und seinen Mitarbeitern.
Bitte beachte, dass die unten stehenden Anforderungen und Beispiele nicht erschöpfend sind und sich ändern können.
Tasker und Kunden sind verpflichtet:
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Bei der Behebung von Problemen, die auf der Plattform auftreten, verantwortungsbewusst, ehrlich und zügig vorzugehen. Benutzer dürfen andere nicht bedrängen, ausnutzen oder beleidigen, wenn sie versuchen, ein Problem zu lösen.
- Ein professionelles Verhalten an den Tag zu legen, einschließlich (unter anderem) der Qualität ihrer Arbeit, Schadensverhütung, schneller Reaktionen, Aufmerksamkeit fürs Detail, klarer Kommunikation und der Lösung von Problemen mit Tasks.
Im Rahmen dieser Richtlinie sind Diskriminierung, Belästigung und die Durchführung von verbotenen und/oder ungeeigneten Tasks auf der Plattform untersagt.
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Diskriminierung und Belästigung werden in der Taskrabbit Richtlinie gegen Diskriminierung und Belästigung definiert.
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Zu den verbotenen und/oder ungeeigneten Tasks gehören unter anderem:
- Das Bewerben, Bereitstellen oder Anbieten von Aktivitäten im Zusammenhang mit nicht jugendfreien Waren, Dienstleistungen oder Inhalten.
- Das Bewerben, Bereitstellen oder Anbieten von Aktivitäten im Zusammenhang mit Alkohol, Betäubungsmitteln, illegalen Substanzen und anderen für Missbrauch bestimmten Waren.
- Das Sammeln personenbezogener Daten zu Vertriebszwecken und/oder um eine weitere Kommunikation außerhalb der Plattform zu initiieren.
- Mitfahrgelegenheiten oder die gemeinsame Nutzung eines privaten Fahrzeugs zu Beförderungszwecken.
Diese Richtlinie soll die Erwartungen verdeutlichen, die in den globalen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Taskrabbit enthalten sind. Bitte beachte, dass Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Kontoeinschränkungen führen können, einschließlich der Sperrung und/oder Deaktivierung des Kontos.
Taskrabbit behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Datum der Richtlinie: 10. März 2025
Datum des Inkrafttretens: 10. März 2025