Wir wollen eine sichere Plattform für alle unsere Benutzer bereitstellen. Zur Förderung von Integrität, Professionalität, Qualität und Transparenz haben wir die folgende Richtlinie zu Ausgaben auf der Plattform aufgestellt.
Diese Richtlinie gilt sowohl für Tasker als auch für Kunden. Bitte beachte, dass die unten stehenden Anforderungen und Beispiele nicht erschöpfend sind und sich ändern können.
Die Taskrabbit Plattform gibt Kunden die Möglichkeit, Taskern bis zu 100 € für bestimmte Ausgaben zu erstatten, die bei der Ausführung des Tasks anfallen, mit Ausnahme von Entsorgungsgebühren für Abfall und Möbel, die in Höhe von bis zu 150 € erstattet werden können.
Bitte beachte die folgenden Richtlinien, um die effiziente und transparente Bezahlung von Ausgaben zu ermöglichen:
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Tasker und Kunden müssen allen zulässigen Ausgaben im Chat zustimmen.
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Tasker müssen für alle in Rechnung zu stellenden Kosten einen Beleg im Chat hochladen.
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Die Ausgabe muss im Zusammenhang mit der Erledigung des Tasks stehen.
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Ausgaben dürfen NUR für Artikel getätigt werden, die für die Erledigung des Tasks gekauft werden, und diese Artikel müssen am Ort des Tasks bleiben, mit Ausnahme von Entsorgungsgebühren. Das bedeutet, dass Ausgaben wie Parkgebühren, Kraftstoff, Maut-Gebühren, Treppengebühren, Fahrzeugnutzung, Werkzeugnutzung, Fahrzeugwartung usw. nicht zulässig sind.
- Tasker, die Artikel in großen Mengen im Voraus kaufen, müssen zusammen mit dem Originalbeleg einen handschriftlichen Beleg für die einzelnen beim Task verwendeten Artikel vorlegen, damit die Ausgabe genehmigt werden kann. Handschriftliche Belege dürfen nicht verwendet werden, um die Kosten für in großen Mengen gekaufte Artikel zu überhöhen oder Gewinne über die Anweisungen des Kunden hinaus zu erzielen.
- Ausgaben sind nicht für Tasks von Taskrabbit Partnern verfügbar, einschließlich IKEA. In der Richtlinie zur Rechnungsstellung findest du Anweisungen zur Rechnungsstellung für Tasker-Assistenten.
Kunden können entscheiden, erwartete Ausgaben im Voraus zu bezahlen. Eine Vorauszahlung kann wie folgt aussehen:
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Der Kunde kauft die Artikel online und lässt sie von einem Tasker abholen und mitbringen.
- Der Kunde ruft im Voraus beim Geschäft an und bezahlt die Artikel per Telefon.
Wenn du Material im Voraus bezahlst und anschließend deine Erwartungen deinem Tasker klar mitteilst, trägst du dazu bei, dass dein Task ein Erfolg wird.
Diese Richtlinie soll die Erwartungen verdeutlichen, die in den globalen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Taskrabbit enthalten sind. Bitte beachte, dass Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Kontoeinschränkungen führen können, einschließlich der Sperrung und/oder Deaktivierung des Kontos.
Taskrabbit behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Datum der Richtlinie: 31. März 2025
Datum des Inkrafttretens: 31. März 2025