Taskrabbit applique les frais de Confiance et assistance à toutes les factures.Ces frais sont calculés en pourcentage du tarif horaire pour votre tâche. Ils s'appliquent pour chaque heure travaillée. Les frais et les remboursements ne sont pas assujettis à ces frais, qui figureront sur une ligne distincte de votre reçu une fois la tâche accomplie.
Ces frais aident à soutenir :
- notre Programme de protection des tâches, Taskprotect;
- les mesures d'exploitation et de sécurité visant à protéger les Utilisateurs;
- les investissements dans notre Équipe d'assistance client;
- les outils, la formation des équipes et les canaux qui vous aident à réaliser vos tâches.
Ne vous inquiétez pas : les frais de Confiance et assistance n'affectent pas le paiement des Taskeurs. Tous les frais et pourboires vont directement à votre Taskeur.
Veuillez noter qu'en raison des récentes modifications apportées aux lois de la Californie et du Massachusetts, nous avons mis à jour la manière dont les prix sont présentés aux clients dans ces états. Les factures des tâches en Californie et au Massachusetts n'affichent plus de frais de Confiance et assistance et indiquent désormais uniquement des frais de service.