Miriamo a promuovere l'integrità, la professionalità e la qualità sulla piattaforma Taskrabbit. Pertanto, presentarsi a una task e arrivare in orario è fondamentale.
Ricorda di tenere a mente queste migliori pratiche sulla comunicazione:
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Usa la chat all'interno della task.
In caso di controversia tra un tasker e un cliente, la chat può aiutare il nostro team di assistenza clienti a valutare la situazione. -
Aggiungi aggiornamenti e dettagli sulla task in chat.
I tasker sono tenuti a far sapere al proprio cliente quando prevedono di arrivare e se ci sono ritardi. I clienti devono condividere tutte le informazioni rilevanti con il rispettivo tasker in chat. Se il cliente o il tasker non si è presentato per svolgere la task programmata, scrivilo nella chat. - Scrivi l'orario di arrivo in chat e, se vuoi, includi una foto della proprietà o del parcheggio.
- Se si verifica una situazione in conflitto con la tua task, dai un preavviso di almeno 24 ore. Per i tasker: ciò dà al tuo cliente il tempo di discutere la riprogrammazione o di prenotare un altro tasker. Per i clienti: ciò dà al tuo tasker la possibilità di non lasciarsi sfuggire altre opportunità.
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