A Taskrabbit não segura nem oferece seguros contra perdas incorridas por utilizadores. Não obstante, queremos que cada utilizador tenha uma experiência agradável e, por isso, oferecemos o Taskprotect para incentivar a utilização da plataforma.
No caso de os utilizadores não conseguirem resolver um problema entre si, a Taskrabbit poderá oferecer determinados reembolsos, a seu critério, caso a caso e segundo os termos, exclusões e limitações estabelecidas nas Condições de utilização e no Taskprotect. Consulte os termos e condições do Taskprotect aplicáveis ao seu país para obter mais informações.
Caso tenha um seguro que abrange reclamações que incluam, sem limitação, seguros para imóveis arrendados ou de habitação própria, seguros de saúde ou uma apólice multirriscos ("seguro pessoal"), terá de procurar o ressarcimento pelas perdas junto da sua seguradora antes de recorrer ao Taskprotect.
O Taskprotect apenas indemnizará as perdas que não estejam abrangidas pelo seu seguro pessoal. Além disso, todas as reclamações devem ser submetidas no prazo de trinta (30) dias após a ocorrência da tarefa na origem da reclamação.