Treballem per oferir una plataforma segura a tots els nostres usuaris. Per tal de fomentar la integritat, la professionalitat, la qualitat i la transparència, hem establert la següent política de facturació de la plataforma.
Aquesta política és aplicable als taskers. Els requisits i els exemples que es mostren tot seguit no exclouen altres casos i podrien canviar.
En enviar una factura a través de la plataforma Taskrabbit:
- Els taskers han de facturar als clients totes les hores de feina i les despeses associades. (Més detalls a la Política de despeses)
- Si no es fa la feina, els taskers han de cancel·lar la tasca i no enviar cap factura al client.
-
Els taskers que es facin acompanyar d’un tasker ajudant autoritzat per fer la tasca han de complir el següent:
- Facturar les hores de l’ajudant com a hores treballades. Els costos dels ajudants del tasker no es poden carregar com a despeses;
- Confirmar amb el client, en el xat de la tasca i abans que comenci la tasca, que el client entén i aprova aquesta ajuda.
- Si se supera el temps mínim d’una hora, els taskers han de cobrar les hores en increments de 15 minuts en les factures que enviïn.
- Els taskers han d’enviar les factures en un termini de 24 hores a partir del final de la tasca.
Aquesta política està pensada per aclarir les expectatives establertes en les Condicions d’ús globals de Taskrabbit. Les infraccions de les Condicions d’ús poden comportar que es limiti l’ús del compte o, fins i tot, se suspengui o es desactivi.
Taskrabbit es reserva el dret de modificar o actualitzar aquesta política en qualsevol moment.
Data de la política: 31 de març de 2025
Data d’entrada en vigor: 31 de març de 2025