Taskrabbit applique les frais de Confiance et assistance à toutes les factures comportant des tarifs horaires. Ces frais nous aident à fournir ce qui suit :
- la Promesse de satisfaction Taskrabbit;
- les mesures d'exploitation et de sécurité visant à protéger les Utilisateurs;
- les investissements dans notre Équipe d'assistance client;
- les outils, la formation des équipes et les canaux qui vous aident à réaliser vos tâches.
Les frais et les remboursements ne sont pas assujettis à ces frais, qui figureront sur une ligne distincte de votre reçu une fois la tâche accomplie.
Ne vous inquiétez pas : les frais de Confiance et assistance n'affectent pas le paiement des Taskeurs.