In Taskrabbit lavoriamo per fornire una piattaforma affidabile ed efficiente che metta in contatto i clienti con tasker qualificati. Per promuovere l'integrità, la professionalità, la qualità e la trasparenza sulla piattaforma Taskrabbit, adottiamo la seguente politica in merito alla mancata presentazione (no show) o agli annullamenti dell'ultimo minuto:
La presente politica si applica sia ai tasker che ai clienti. I requisiti e gli esempi riportati di seguito non sono da considerarsi esaustivi.
I tasker e i clienti devono presentarsi in tempo per la task.
- Se il cliente permette al tasker di completare la task senza che il cliente sia presente, il cliente deve essere disponibile per il tasker (ad es. concedere l'accesso al tasker da remoto).
- Le cancellazioni da parte di tasker o clienti devono essere comunicate con un preavviso di almeno 24 ore dall'orario di inizio programmato.
- I clienti che annullano entro 24 ore dall'orario di inizio programmato della task o che non sono disponibili o non rispondono all'orario di inizio previsto, sono soggetti ai termini per la cancellazione di Taskrabbit.
Questa politica ha lo scopo di chiarire le aspettative stabilite nei termini di servizio globali di Taskrabbit. Le violazioni dei termini di servizio possono comportare limitazioni dell'account, inclusa la sospensione e/o la disattivazione dell'account stesso.
Taskrabbit si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulle migliori pratiche in caso di mancata presentazione (no show), leggi qui.
Data della politica: 24/09/24
Data di entrata in vigore: