Lavoriamo per fornire una piattaforma affidabile ed efficiente che metta in contatto i clienti con tasker qualificati. Al fine di promuovere la trasparenza e l'affidabilità del processo di prenotazione delle task sulla piattaforma Taskrabbit, adottiamo la seguente politica in merito alla valutazione della dimensione della task, delle competenze e degli strumenti necessari a portarla a termine.
La presente politica si applica sia ai tasker che ai clienti. I requisiti e gli esempi riportati di seguito non sono da considerarsi esaustivi e sono soggetti a modifiche.
La presente politica prevede che:
- In qualità di tasker, quando abiliti una categoria dichiari di possedere le competenze, gli strumenti e le abilitazioni necessarie a svolgere le task di quella specifica [categoria/competenza]. Puoi vedere quali sono le competenze e le attrezzature che i clienti si aspettano da te in due modi:
- Per le nuove categorie: sono visibili nella schermata "Aggiungi competenze".
- Per le categorie a cui hai già aderito: queste sono visibili in "Le mie competenze"; clicca su una categoria aggiunta e scorri verso il basso fino a "Visualizza aspettative".
- I tasker dovrebbero abilitare solo le [categorie/competenze] per cui dispongono delle competenze e degli strumenti necessari a svolgere le task.
- Se una task viene annullata dopo essere stata accettata perché il tasker non dispone delle competenze o degli strumenti necessari per il suo svolgimento, questa sarà considerata una violazione dei Termini di servizio di Taskrabbit.
- Raccomandiamo ai tasker di porre ai clienti tutte le domande necessarie per inquadrare al meglio dimensioni e caratteristiche di ogni task prima di accettarla. Se la task non è ancora stata accettata, il tasker può rifiutare l'invito.
- I clienti sono tenuti a leggere attentamente le descrizioni delle task e delle categorie e a rispondere alle richieste di chiarimento dei tasker in modo veritiero.
- I tasker che verranno ripetutamente sorpresi a non disporre delle competenze o degli strumenti necessari per le [categorie/competenze] a cui hanno aderito, vedranno limitato l'accesso a tali [categorie/competenze].
- Questa politica ha lo scopo di chiarire le aspettative stabilite nei Termini di servizio globali di Taskrabbit. Le violazioni dei Termini di servizio possono comportare limitazioni dell'account, inclusa la sospensione e/o la disattivazione dell'account stesso.
Taskrabbit si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa politica in qualsiasi momento.
Data di pubblicazione della presente politica: 25 settembre 2025
Data di entrata in vigore: 25 settembre 2025