Mit Taskrabbit möchten wir eine zuverlässige und effiziente Plattform bereitstellen, die kompetente Tasker an Kunden vermittelt. Um Integrität, Professionalität, Qualität und Transparenz auf der Taskrabbit Plattform zu fördern, haben wir die folgende Richtlinie in Bezug auf No-Shows (Nichterscheinen) bzw. späte Stornierungen:
Diese Richtlinie gilt sowohl für Tasker als auch für Kunden. Bitte beachte, dass die unten stehenden Anforderungen und Beispiele nicht erschöpfend sind.
Tasker und Kunden müssen pünktlich zum Task erscheinen.
- Falls der Kunde dem Tasker erlaubt, den Task zu erledigen, ohne dass der Kunde anwesend ist, sollte der Kunde auf die Ankunft des Taskers vorbereitet sein (z. B. dem Tasker aus der Ferne Zugang gewähren).
- Stornierungen von Taskern oder Kunden müssen mehr als 24 Stunden vor der vereinbarten Startzeit mitgeteilt werden.
- Kunden, die innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Startzeit eines Tasks stornieren oder zu der vereinbarten Startzeit nicht verfügbar oder nicht erreichbar sind, unterliegen den Stornierungsbedingungen von Taskrabbit.
Diese Richtlinie soll die Erwartungen verdeutlichen, die in den globalen allgemeinen Geschäftsbedingungen von Taskrabbit enthalten sind. Bitte beachte, dass Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Kontoeinschränkungen führen können, einschließlich der Sperrung und/oder Deaktivierung des Kontos.
Taskrabbit behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Weitere Empfehlungen zu Now-Shows erhältst du hier.
Datum der Richtlinie: 24.09.24
Datum des Inkrafttretens: