Dans les Conditions générales, Taskrabbit énonce une Promesse de satisfaction à laquelle vous pouvez vous référer en cas de dommages matériels, de vol ou de préjudice corporel survenus pendant l’exécution d’une tâche.
La Promesse de satisfaction ne compensera les pertes que dans la mesure où elles ne sont pas couvertes par votre assurance individuelle. Toutes les plaintes doivent nous être signalées dans les trente (30) jours suivant l’exécution de la tâche du Marketplace général donnant lieu à la réclamation.
Votre utilisation de la plateforme Taskrabbit dans un pays autre que celui dans lequel vous vous inscrivez constitue votre acceptation de l’ensemble des conditions énoncées dans les Conditions générales, la Politique de confidentialité et la Promesse de satisfaction pour ce pays, ainsi que votre accord les concernant.
Vous pouvez consulter notre Promesse de satisfaction ici. Pour déposer une réclamation, contactez notre équipe de l’assistance ici.