Termini di Servizio Globali di Taskrabbit

Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2024

I presenti Termini di Servizio Globali di Taskrabbit (i "Termini di Servizio" oppure i "Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l'Utente (definito di seguito) della Piattaforma (definita di seguito) ("tu", "te" oppure " tuo", "tua", "tuoi, "tue"") e TaskRabbit, Inc. (unitamente alle sue Affiliate (definite di seguito), "Taskrabbit", "noi""ci" oppure "nostro", "nostra", "nostri", "nostre") che disciplina il tuo utilizzo dei siti web di Taskrabbit (tra cui www.taskrabbit.com, , www.taskrabbit.co.uk, www.taskrabbit.ca , www.taskrabbit.fr , , www.taskrabbit.de , www.taskrabbit.es , www.taskrabbit.pt e www.taskrabbit.it) (congiuntamente i "Siti"), applicazioni mobili (congiuntamente, le "App"), e i relativi servizi, informazioni e comunicazioni  (collettivamente denominati "Piattaforma" oppure la "PiattaformaTaskrabbit").

L'uso di tutti i dati personali che invii alla Piattaforma o che noi raccogliamo su di te è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy Globale ( "Informativa sulla privacy"). 

I presenti Termini, insieme all'Informativa sullaprivacy e alla Promessa di soddisfazione di Taskrabbit(la"Promessa di soddisfazione ") per il Paese in cui viene eseguita la task (ciascuno dei quali è incorporato per referenza, e indicati collettivamente come l'"Accordo "), regolano il tuo l'accesso e il tuo uso della Piattaforma.  L'Accordo include anche tutte le altre informative e termini supplementari a cui si fa riferimento e/o a cui si rimanda all'interno dei presenti Termini o che ti sono altrimenti resi disponibili, che si applicano anche all'uso della Piattaforma e sono incorporati nell'Accordo per riferimento (inclusi, a titolo esemplificativo, i Termini del Servizio di Montaggio Prepagato IKEA e le Condizioni per le Task di Montaggio Prepagate IKEA, se del caso). 

PER GLI UTENTI U.S. E CANADESI, LA SEZIONE 24 CONTIENE UN COMPROMESSO ARBITRALE. AI SENSI DI TALE COMPROMESSO ARBITRALE, CON ECCEZIONI LIMITATE, OGNI CONTROVERSIA O AZIONE NEI CONFRONTI DI TASKRABBIT DOVRÀ ESSERE DEVOLUTA AD UN ARBITRATO VINCOLANTE E DEFINITIVO SU BASE INDIVIDUALE. LEGGILO CON ATTENZIONE DAL MOMENTO CHE QUESTO INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE, COMPRESO, SE APPLICABILE, IL TUO DIRITTO A REVOCARE L'ADESIONE ALL'ARBITRATO. 

ACCETTANDO I TERMINI DI SERVIZIO E/O UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA, RICONOSCI ESPRESSAMENTE DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO (SENZA ECCEZIONI O RISERVE), DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO (COMPRESI TUTTI I TERMINI QUI RIPORTARTI PER RIFERIMENTO).

SE NON ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO E DI RISPETTARE I SUOI TERMINI, NON PUOI UTILIZZARE O ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA.

1.La piattaforma. 

A. Marketplace online.

La Piattaforma è un marketplace online basato su web e app che consente la connessione tra clienti e tasker. I"Clienti" sono persone e/o aziende che cercano di ottenere servizi a breve termine ("Task") e i "Tasker" sono aziende che cercano di eseguire task per i clienti. I clienti e i tasker sono qui indicati congiuntamente come"Utente/i". 

I tasker sono imprenditori indipendenti che forniscono servizi con il proprio nome o la propria ragione sociale (e non quelli di Taskrabbit), utilizzando i loro propri attrezzature e materiali.  I tasker scelgono le tariffe applicabili per le task, senza alcuna deduzione da parte di Taskrabbit.  I tasker possono (a) mantenere una clientela senza alcuna restrizione da parte di Taskrabbit; (b) offrire e fornire i loro servizi altrove, anche attraverso piattaforme concorrenti; e (c) accettare o rifiutare i clienti e Accordi di servizio (definiti di seguito). I tasker sono appaltatori indipendenti dei clienti, e i clienti sono pertanto clienti dei tasker, e non di Taskrabbit.  

Qualsiasi riferimento a un tasker con licenza o qualche tipo di accreditamento, o contrassegnato con "badge", "affidabile", "tasso di affidabilità", "élite", "eccellente rapporto qualità-prezzo", "precedenti verificati", "controllato" (o termini simili) indica solo che il tasker ha completato un relativo processo di registrazione utente o ha soddisfatto determinati criteri e non rappresenta nient'altro. Qualsiasi descrizione di questo tipo: (i) ha lo scopo di fornire informazioni utili affinché i clienti valutino quando prendono le proprie decisioni circa l'identità e l'idoneità dei tasker che contattano o con cui interagiscono tramite la piattaforma; e (ii) non è un'approvazione, una certificazione o una garanzia da parte di Taskrabbit delle competenze o delle qualifiche di un tasker o del fatto che sia autorizzato, assicurato, affidabile, sicuro o idoneo.  

A prescindere da qualsiasi funzione o servizio della piattaforma che un cliente può utilizzare per accelerare la selezione del tasker, il cliente è responsabile della definizione della task e della selezione o altrimenti dell'approvazione del proprio tasker e dovrebbe intraprendere le proprie ricerche prima di prenotare qualsiasi Task per sincerarsi che un tasker specifico abbia le giuste qualifiche. 

B. Ruolo di Taskrabbit.

La piattaforma non è un'agenzia o un servizio di collocamento e Taskrabbit non è un datore di lavoro di alcun utente. Gli utenti non sono dipendenti, partner, rappresentanti, agenti, joint venture, appaltatori indipendenti o affiliati di Taskrabbit. 

Gli utenti riconoscono e accettano che (a) Taskrabbit non (i) esegue task né assume individui per eseguire task, (ii) supervisiona, gestisce, dirige, controlla o monitora il lavoro dei tasker (incluso che Taskrabbit non stabilisce i luoghi di lavoro dei tasker, le ore di lavoro o i termini di lavoro), né fornisce strumenti o attrezzature e materiali a, o paga qualsiasi spesa dei tasker, oppure (iii) ha alcun controllo sulla qualità, sulla tempistica, sulla legalità, sulla mancata fornitura o su qualsiasi altro aspetto delle task o degli utenti (o dei loro atti od omissioni a riguardo), né sull'integrità, sulla responsabilità, sulla competenza, sulle qualifiche, sulle comunicazioni o sulle valutazioni o recensioni fornite dagli utenti l'uno rispetto all'altro; e (b) la stipula di un Accordo di servizio non creerà, in nessun caso, alcuna responsabilità per Taskrabbit, né alcun rapporto di lavoro o di altro tipo tra Taskrabbit e gli utenti o tra il cliente e il tasker.  Gli utenti non hanno l'autorità di, e non possono agire come agenti per, né vincolare o fare dichiarazioni per conto di Taskrabbit (incluso che i tasker non possono modificare tutte o parti delle tariffe di Taskrabbit (vedi Sezione 3 seguente).  

Taskrabbit non è responsabile e non sarà responsabile di alcun pagamento dei lavoratori né pagamento o ritenuta fiscale, compresa a puro titolo esemplificativo e non esaustivo le imposte sulle vendite, HST/QST/GST/PST, i sussidi di disoccupazione o di occupazione, il Canada Pension Plan, l'assicurazione in caso di invalidità, l'IVA applicabile, la National Insurance, la responsabilità del datore di lavoro, la tassa sulla formazione dei lavoratori, la previdenza sociale, PAYE o qualsiasi altra tassa di ritenuta sul libro paga in vigore in connessione con l'uso da parte dell'utente della piattaforma Taskrabbit, o imposta sul reddito personale. Il tasker si assume la piena e completa responsabilità di tutte le imposte sul reddito e le ritenute per la previdenza sociale o le National Insurance Contributions richieste e applicabili in relazione al tasker stesso e alle persone assunte dal tasker per l'espletamento dei servizi della Task. Ciascun utente si assume tutta la responsabilità in relazione alla classificazione corretta dei lavoratori dell'utente in questione sulla base delle linee guida legali in vigore.

C. Licenza. 

Subordinatamente al rispetto da parte tua dei termini dell'Accordo (inclusi, senza limitazione, i presenti Termini e i Termini sull'Uso Accettabile di Taskrabbit), Taskrabbit ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per (a) accedere e utilizzare la piattaforma (nelle località e nei territori in cui la piattaforma è presente), (b) scaricare, accedere e utilizzare l'app sul tuo dispositivo personale, esclusivamente per favorire l'uso della piattaforma, e (c) accedere e visualizzare qualsiasi contenuto, informazione e materiale reso disponibile sulla piattaforma, in tutti i casi per il tuo uso personale e per lo scopo previsto della piattaforma.  Tutti gli utenti sono soggetti e accettano di rispettare i Termini sul loro uso accettabile della piattaforma.  Gli utenti non possono copiare, scaricare, utilizzare, riprogettare, riconfigurare, decodificare o ritrasmettere la piattaforma o qualsiasi cosa da essa o su di essa (in tutto o in parte) senza il previo consenso scritto di Taskrabbit.  Tutti i diritti non concessi da Taskrabbit sono espressamente riservati.

D. Dichiarazioni e garanzie dell'utente. 

Con l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dichiari e garantisci che:

• rispetterai pienamente i termini dell'Accordo, compresi, a titolo esemplificativo, i presenti Termini e la Politica di Uso Accettabile e altri Termini supplementari;
• hai almeno l'età minima richiesta dalla legge nella giurisdizione in cui risiedi, e sei in grado di stipulare contratti vincolanti;
• hai il diritto, l'autorità e la capacità di stipulare l'Accordo (compreso il diritto e l'autorità di agire per conto di, e di vincolare all'Accordo, qualsiasi società o organizzazione per conto della quale stai stipulando l'Accordo stesso); 
• richiederai e/o eseguirai (a seconda dei casi) le task solo in un Paese in cui la piattaforma è presente;
• ti impegni a rispettare la riservatezza (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la vita privata, familiare e domestica), la proprietà e i diritti di protezione dei dati degli utenti e a non registrare (sia video che audio o altro) alcuna task o interazione da parte di o con qualsiasi utente e/o Taskrabbit senza il previo consenso scritto di Taskrabbit e/o del relativo utente, a seconda dei casi;
• agirai in modo professionale e responsabile nelle interazioni con gli altri utenti e rispetterai gli impegni assunti nei loro confronti (anche comunicando in modo chiaro e tempestivo attraverso il thread della chat ed essendo presente e/o disponibile all'orario concordato con gli altri utenti); 
• utilizzerai esclusivamente il PSP di terze parti (come definito nelleCondizioni supplementari per le tariffe, i pagamenti e la cancellazione) per effettuare o ricevere il pagamento delle task;
• utilizzerai il tuo nome legale e/o la tua ragione sociale (come da documenti di identificazione e registrazione rilasciati dal governo) e una foto aggiornata sul tuo profilo;
• ti atterrai a tutte le leggi locali, statali, provinciali, nazionali o internazionali applicabili nell'uso della piattaforma; 
• non utilizzerai la piattaforma per l'acquisto o la consegna di alcol, o altre sostanze o servizi controllati o illegali; e
• farai in modo che tutte le comunicazioni relative alle task (compresi, a titolo esemplificativo, la definizione dei dettagli e i pagamenti e qualsiasi domanda relativa alle task) rimangano sulla piattaforma, prima, durante e dopo la task.

E. Dichiarazioni e garanzie aggiuntive del tasker. 

Se sei un tasker, dichiari e garantisci inoltre che, nel tuo accesso e utilizzo della piattaforma:

• operi come impresa individuale, impresa collettiva, società a responsabilità limitata, impresa collettiva a responsabilità limitata, società per azioni o altra entità commerciale;
• sei abitualmente impegnato in un'attività autonoma della stessa natura dei servizi erogati per i clienti attraverso la piattaforma, e hai una clientela indipendente;
• hai il diritto illimitato di lavorare nella giurisdizione in cui eseguirai le task;
• hai e mantieni (a tue spese) tutte le licenze, i permessi e/o le registrazioni richieste dalle leggi applicabili per l'esecuzione delle task (tra cui, a seconda dei casi, una licenza commerciale, una registrazione fiscale e/o una licenza di appaltatore);
• hai tutte le assicurazioni necessarie per gestire la tua attività e svolgere le task;
• risponderai prontamente agli inviti; fornirai servizi tempestivi e di alta qualità ai propri clienti, come concordato nel chat thread (definito di seguito); offrirai e fornirai solo task per le quali hai le competenze necessarie per eseguirle; ed eseguirai le task come concordato con il tuo cliente in modo sicuro; e 
• comunicherai in maniera tempestiva e per iscritto a Taskrabbit il ricevimento di condanne penali potenzialmente rilevanti (fatta eccezione per reati di lieve entità relativi al parcheggio o alla velocità) che insorgano durante il tuo utilizzo della piattaforma.

2. Utilizzo della Piattaforma .

A. Registrazione. 

Dovrai registrarti e creare un account per accedere e utilizzare la piattaforma, fornendo solo informazioni corrette e accurate (ad esempio, a titolo esemplificativo, nome, la ragione sociale, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono). Accetti di notificare immediatamente a Taskrabbit (all'indirizzo assistenza.tr.co) qualsiasi modifica alle informazioni del tuo account. Se tali modifiche riguardano la proprietà dei tuoi numeri di telefono, puoi notificare Taskrabbit inviando un messaggio di STOP a qualsiasi messaggio di testo inviato al numero di telefono ritirato.  La mancata comunicazione e mantenimento di informazioni aggiornate e accurate può comportare l'impossibilità di utilizzare la piattaforma e/o la risoluzione da parte di Taskrabbit del presente Accordo con te.  Taskrabbit può impedire a chiunque di completare la registrazione se Taskrabbit ritiene che tale persona possa minacciare la sicurezza e l'integrità della piattaforma, o se tale restrizione è necessaria per gestire qualsiasi altra ragionevole questione commerciale.

B. Sicurezza dell'Account. 

Sei l'unico e il solo responsabile di (a) mantenere la riservatezza di qualsiasi accesso, password e numero di account da te fornito o che ti sono stati dati per l'accesso alla piattaforma; e (b) di tutte le attività che si svolgono con la tua password o il tuo account, anche se non autorizzate da te. Taskrabbit non ha alcun controllo sull'uso dell'account dell'utente. Acconsenti ad avvisare immediatamente Taskrabbit qualora sospetti che qualsiasi parte non autorizzata possa utilizzare la tua password della piattaforma o il tuo account o sospetti qualsiasi altra violazione della sicurezza.

C. Onboarding del Tasker

(i)Controlli dei precedenti. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i tasker possono essere sottoposti a una procedura di controllo prima di potersi registrare e durante il loro utilizzo della piattaforma, che può includere, a titolo esemplificativo, la verifica dell'identità e le verifiche sui precedenti penali, utilizzando servizi di terze parti a seconda dei casi ("Controlli dei precedenti"). Se sei un tasker, acconsenti a questi Controlli dei precedenti nei limiti stabiliti dalla legge applicabile. Taskrabbit non può e non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o l'affidabilità delle informazioni di Controllo dei precedenti, né per affermazioni false o fuorvianti rese dagli Utenti della Piattaforma.

(ii) Licenze professionali.  Taskrabbit non verifica in modo indipendente che i tasker abbiano le competenze necessarie, o che abbiano ottenuto le licenze, i permessi o le registrazioni richieste, per eseguire le loro task.  Può essere illegale eseguire alcuni tipi di task senza una licenza, un permesso e/o una registrazione, e l'esecuzione delle stesse può comportare azioni legali e/o sanzioni o multe. I tasker sono gli unici responsabili di evitare tali task vietate.  In caso di domande su come le leggi nazionali, statali, provinciali, territoriali e/o locali si applichino alle proprie task sulla piattaforma, l'utente è tenuto a rivolgersi prima a un consulente legale appropriato.  I clienti sono gli unici responsabili di determinare se un tasker ha le competenze e le qualifiche necessarie per eseguire la task specifica e di confermare che il tasker ha ottenuto tutte le licenze, i permessi o le registrazioni richieste, se del caso.  I clienti possono consultare i requisiti di legge nazionali, statali, provinciali, territoriali e/o locali per determinare se determinate task debbano essere eseguite da un professionista abilitato o altrimenti registrato. 

D. Accordo di Servizio. 

La piattaforma consente agli utenti di offrire, cercare e prenotare task.  Dopo aver identificato e selezionato un tasker per eseguire una task, il cliente e il tasker possono comunicare tramite il thread della chat nella piattaforma (il "Thread della chat") per comprendere la definizione, le tempistiche e altri dettagli della task (inclusi, senza limitazioni, eventuali pericoli specifici, ostacoli o impedimenti nel luogo della task (sia visibili che nascosti) che possono avere un impatto sull'esecuzione della task).  Una volta che la task è stato programmata tramite la piattaforma dal tasker, il cliente e il tasker stipulano un contratto legalmente vincolante per la task, che include i termini di ingaggio proposti e accettati, e qualsiasi altro termine contrattuale concordato dal cliente e dal tasker nel thread della chat per la task ("Accordo di servizio"). Il cliente e il tasker si impegnano a rispettare l'Accordo di servizio e l'Accordo durante l'assunzione, l'esecuzione e il completamento di una task.  I tasker sono responsabili dell'esercizio del proprio giudizio commerciale nella stipula degli Accordi di servizio e nell'esecuzione delle task; e riconoscono che esiste la possibilità di profitti o perdite individuali.  Taskrabbit non è parte di alcun Accordo di servizio.  La stipula di un Accordo di servizio non creerà, in nessun caso, alcuna responsabilità per Taskrabbit.

E. Altre Parti

(i) Assistenti del tasker .  Laddove approvato in anticipo dal cliente nel thread della chat per la task, i tasker possono ingaggiare assistenti, aiutanti, subappaltatori o altro personale ("Assistente/i del tasker") per eseguire tutta o in parte la task; a condizione che tali assistenti del tasker si siano registrati attraverso la piattaforma e soddisfino tutti i requisiti applicabili al tasker come stabilito nell'Accordo. Il tasker si assume la piena e unica responsabilità per gli atti e le omissioni di tutti gli assistenti del tasker utilizzati per eseguire la task ed è pienamente responsabile per: (a) il pagamento legittimo di tutti i compensi, benefici e spese per i suoi assistenti del tasker, (b) tutte le ritenute fiscali richieste e applicabili a tali assistenti del tasker e (c) garantire che tutti gli assistenti del tasker siano tasker registrati sulla piattaforma.

(ii) Agenti del cliente.  Ilcliente accetta che se ha autorizzato una persona diversa dal cliente a prenotare una task per suo conto o ad essere presente al suo posto quando la task viene eseguita, il cliente nomina tale persona come suo agente ("Agente del cliente"), e si ritiene che il cliente abbia concesso all'agente del cliente l'autorità di agire come suo agente in relazione alla task interessata. Gli agenti del cliente possono dirigere o istruire l'esecuzione della task da parte del tasker, e il tasker può seguire tale istruzione come fosse stata data dal cliente. Il cliente si assume la piena ed esclusiva responsabilità per gli atti e le omissioni degli agenti del cliente. 

F. Servizi di Montaggio Prepagati IKEA. 

Nella misura in cui hai acquistato i Servizi di Montaggio Prepagati IKEA, da IKEA in negozio o online, i Termini e le Condizioni di Montaggio Prepagati IKEA si applicheranno a questi servizi, oltre ai termini previsti altrove nell'Accordo.

3. Tariffe, Fatturazione e Pagamento; Cancellazione.

I termini relativi alle tariffe (compresi i pagamenti dei tasker e le tariffe di Taskrabbit), alla fatturazione, al pagamento (comprese le task e qualsiasi altro importo dovuto dagli utenti in base alla presente) e alla cancellazione, sono definiti nei Termini supplementari per le tariffe, i pagamenti e la cancellazione, che si applicano all'accesso e all'uso della piattaforma da parte dell'utente.  Salvo ove espressamente indicato in questo Accordo, tutte le tariffe (inclusi, senza limitazione, il Pagamento della task e tutte le tariffe di Taskrabbit) non sono rimborsabili.  

4. Concorsi e Codici Promozionali.

Taskrabbit può di tanto in tanto fornire agli utenti determinate opportunità promozionali e concorsi. Tutte queste promozioni facoltative saranno organizzate a esclusiva discrezione di Taskrabbit, saranno soggette ai termini e alle condizioni pertinenti, e possono essere implementate, modificate o rimosse in qualsiasi momento da Taskrabbit senza preavviso. La responsabilità di Taskrabbit e degli affiliati, ai sensi di tali opportunità promozionali e concorsi, sarà soggetta alle limitazioni stabilite nella Sezione 13 dei presenti Termini.

5. Aree Pubbliche.

La Piattaforma può contenere profili, sistemi di e-mail, blog, bacheche, recensioni, valutazioni, pubblicazioni di task, aree di chat, gruppi di notizie, forum, community e/o altri servizi di comunicazione o messaggi ("Aree Pubbliche") che consentono agli utenti di comunicare con altri utenti.  Puoi utilizzare tali aree della community per inviare e ricevere messaggi e materiali pertinenti e adeguati al forum applicabili. 

Sei consapevole che tutti i messaggi inviati alle aree pubbliche saranno pubblici e che sarai identificato pubblicamente con il tuo nome o con l'identificativo usato per l'accesso durante la comunicazione nelle aree pubbliche. Taskrabbit non sarà responsabile dell'azione degli utenti in relazione a qualsiasi informazione o materiale pubblicato nelle aree pubbliche. 

6. Disattivazione e Sospensione.

In caso di tua violazione effettiva o sospetta di qualsiasi parte dell'Accordo (inclusi, senza limitazione, abuso, frode o interferenza con il corretto funzionamento della piattaforma), Taskrabbit può (a) sospendere il tuo diritto a utilizzare la piattaforma in attesa della conclusione delle indagini; e/o (b) disattivare il tuo account o limitare il tuo uso della piattaforma se la violazione viene confermata.  Taskrabbit ti informerà per iscritto della sua decisione nel rispetto di, e come richiesto dalle leggi applicabili. Se desideri ricorrere contro qualsiasi determinazione presa da Taskrabbit ai sensi della presente Sezione, ti preghiamo di contattarci qui entro 14 giorni dal ricevimento di tale comunicazione, indicando i motivi del ricorso.

Se Taskrabbit sospende o disattiva il tuo account o limita il tuo utilizzo della piattaforma ai sensi della presente Sezione 6, non potrai più registrare e/o creare un nuovo account usando diversi nomi utente, identità o informazioni di contatto (sia a tuo nome oppure con un nome o una ragione sociale diversi) anche se agisci per conto di terzi.

7. Risoluzione.

Puoi recedere dal presente Accordo fra te e Taskrabbit in qualsiasi momento cessando l'utilizzo della piattaforma e disattivando il tuo account. Taskrabbit può recedere dall'Accordo tra te e Taskrabbit in qualsiasi momento, e cessare di fornire l'accesso alla piattaforma (ai sensi della Sezione 6 di cui sopra), se violi qualsiasi parte dell'Accordo o violi le leggi applicabili. 

Anche dopo la sospensione, la cessazione o la limitazione del tuo diritto di utilizzo della piattaforma, il presente Accordo rimarrà applicabile nei tuoi confronti. Taskrabbit si riserva il diritto di intraprendere le opportune azioni legali ai sensi dell'Accordo.

8. Contenuti Generati dall'Utente; Feedback.

A. Contenuto Generato dall'Utente .

"Contenuto Generato dall'Utente" indica qualsiasi informazione, contenuto e materiale (incluso qualsiasi video, film, registrazione, fotografia, audio) che fornisci a Taskrabbit, ai suoi agenti, affiliati e partner aziendali, o ad altri utenti in merito alla tua registrazione e al tuo uso della piattaforma (incluse, senza limitazione, le informazioni e i materiali pubblicati o trasmessi per l'uso nelle Aree Pubbliche)  .

Il Contenuto Generato dall'Utente non è l'opinione di, e non è stato verificato o approvato da, Taskrabbit.  Riconosci e accetti che Taskrabbit: (a) non è coinvolta nella creazione o nello sviluppo del Contenuto Generato dall'Utente e non controlla alcun Contenuto Generato dall'Utente; (b) non è responsabile per alcun Contenuto Generato dall'Utente (compresa l'accuratezza, o i risultati ottenuti dall'uso o dall'affidamento su di esso); (c) può, ma non ha l'obbligo di, monitorare o rivedere il Contenuto Generato dall'Utente; e (d) si riserva il diritto di limitare o rimuovere il Contenuto Generato dall'Utente se non è conforme ai termini dell'Accordo.  

Sei è e rimani l'unico responsabile del tuo Contenuto Generato dall'Utente. Nella misura consentita dalla legge, con il presente concedi a Taskrabbit, per l'intera durata di tutti i diritti che possono esistere nel Contenuto Generato dall'Utente (comprese le relative estensioni legali), un diritto e una licenza non esclusivi, mondiali, perpetui, irrevocabili, privi di royalty, interamente pagati, senza restrizioni, sublicenziabili (su più livelli), trasferibili, per pubblicare, riprodurre, diffondere, trasmettere, distribuire, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, eseguire pubblicamente, esporre, mostrare (in tutto o in parte), agire su e/o utilizzare in altro modo i Contenuti Generati dall'Utente, su qualsiasi media, forma o tecnologia ora nota o sviluppata in futuro, incluso (senza limitazioni) in merito a qualsiasi pubblicità, marketing e/o pubblicizzazione della piattaforma, senza alcuna approvazione o compenso da parte tua. Riconosci e accetti che la licenza di cui sopra si estenderà anche a, e Taskrabbit e i suoi affiliati potranno utilizzare (in conformità con la presente sezione), il tuo nome, nome utente, immagine, sagoma e altre riproduzioni delle tue sembianze fisiche, vocali, aspetto, screenname, e/o qualsiasi informazione biografica, professionale e/o altre informazioni identificative (collettivamente, "Aspetto fisico") in, e in relazione al tuo uso della piattaforma, compresi i siti web, le piattaforme di social media e le piattaforme digitali di terze parti di proprietà o controllate da noi o dai nostri affiliati.

Con la presente dichiari e garantisci a Taskrabbit che (i) hai l'autorità legale di garantire i diritti nel tuo Contenuto Generato dall'Utente come ivi stabilito, e che tali diritti non inficiano quelli di terze parti; e (ii) che il tuo Contenuto Generato dall'Utente non sarà: (1) falso, impreciso, incompleto o fuorviante; (2) non sarà fraudolento o non comporterà il trasferimento o la vendita di articoli illegali, contraffatti o rubati; (3) non violerà la privacy di terzi, il copyright, il brevetto, il marchio, il segreto commerciale o altro diritto di proprietà o diritti di publicity o della personalità (nella misura riconosciuta dalla legge nel Paese in cui viene eseguita la Task); (4) non violerà alcuna legge, statuto, ordinanza, codice o regolamento (compresi, a titolo esemplificativo, quelli che disciplinano il controllo delle esportazioni, la protezione dei consumatori, la concorrenza sleale, l'anti-discriminazione, l'incitamento all'odio o pubblicità falsa o fuorviante, anti-spam o privacy); (5) non sarà diffamatorio, calunnioso, dannoso, minaccioso o molesto; (6) non sarà osceno o non conterrà pornografia (inclusa ma non limitata alla pedo-pornografia) o non sarà dannoso per i minori; (7) non conterrà virus, script come trojan horse, SQL injection, worm, time bombs, file corrotti, cancelbot o altre routine di programmazione informatica che hanno lo scopo di danneggiare, interferire negativamente, intercettare o sottrarre qualsiasi sistema, dato o informazione personale; (8) non suggerirà in alcun modo che sei impiegato o direttamente assunto o sei un affiliato di Taskrabbit o che intendi altrimenti di agire come rappresentante o agente di Taskrabbit; e (9) non determinerà responsabilità per Taskrabbit o causerà la perdita (in tutto o in parte) dei servizi dei suoi Internet Service Provider (ISP) o di altri partner o fornitori. 

 Con la presente rinunci (x) a qualsiasi "diritto morale" associato al Contenuto Generato dall'Utente (nella misura consentita dalla legge); e (y) a tutte le rivendicazioni relative al Contenuto Generato dall'Utente e all'uso da parte di Taskrabbit dello stesso e del tuo Aspetto fisico.  Esoneri le Parti di Taskrabbit (definite in seguito) da, e le manlevi nei confronti di tali parti, in relazione a qualsiasi rivendicazione o azione (definita in seguito), (compresa a puro titolo esemplificativo e non esaustivo la diffamazione, la falsità dolosa, la violazione del diritto alla privacy, alla protezione dei dati, alla pubblicità o alla personalità o qualsiasi altra questione simile) basata su o relativa all'uso di Taskrabbit e allo sfruttamento del Contenuto Generato dall'Utente e dal tuo Aspetto fisico, come concesso con la presente. LE LIBERATORIE DI CUI AL PRESENTE SI INTENDONO APPLICABILI A TUTTE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO NON ANCORA NOTE O SOSPETTATE DI ESISTERE, CON L'INTENTO DI RINUNCIARE ALL'EFFETTO DELLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, COME INDICATO NELLA SEZIONE 24(A)(III) SEGUENTE.  

Taskrabbit ha il diritto di identificare un Utente ad altri Utenti o a terzi che sostengono che i loro diritti sono stati violati dal Contenuto Generato dall'Utente inviato da quell'Utente, in modo che possano tentare di risolvere direttamente il reclamo. Se l'Utente ritiene, in buona fede, che qualsiasi Contenuto Generato dall'Utente fornito su o in connessione con la Piattaforma sia discutibile o violi uno qualsiasi dei suoi diritti o dei diritti di altri, è incoraggiato a segnalarlo a Taskrabbit all'indirizzo assistenza.tr.co. Se un Utente scopre che il Contenuto Generato dall'Utente promuove crimini contro l'umanità, incita all'odio e/o alla violenza, o riguarda la pedo-pornografia, l'Utente deve segnalarlo a Taskrabbit all'indirizzo assistenza.tr.co.

B. Feedback

La Piattaforma ospita Contenuto Generato dall'Utente relativo a recensioni e valutazioni di specifici Tasker ("Feedback"), che consente agli Utenti di pubblicare e leggere le dichiarazioni di altri Utenti in merito alle loro esperienze. Il Feedback è l'opinione dell'Utente che lo ha pubblicato. Il Feedback non è l'opinione di, e non è stato verificato o approvato da, Taskrabbit. Taskrabbit non valuta gli Utenti. Taskrabbit può, ma non è obbligata a, indagare, modificare e/o rimuovere qualsiasi Feedback o altre dichiarazioni pubblicate dagli Utenti. Puoi richiedere la rimozione di una recensione che viola l'Accordo o le Linee guida per le valutazioni e le recensioni di Taskrabbit contattandoci all'indirizzo assistenza.tr.co. 

9. Diritti di Proprietà Intellettuale.

La Piattaforma, e tutti i suoi componenti e i contenuti resi disponibili e/o visualizzati su di essa (compresi i Marchi (definiti di seguito), e tutti i testi, la grafica, i contenuti editoriali, i dati, la formattazione, i grafici, i disegni, l'HTML, il look and feel, le fotografie, la musica, i suoni, le immagini, il software, i video, i caratteri tipografici, le informazioni, gli strumenti, i disegni, le interfacce e altri contenuti (incluso il coordinamento, la selezione, la disposizione e il miglioramento di, e tutti i diritti di proprietà intellettuale in e per, quanto sopra (collettivamente "Materiale Proprietario")), è di proprietà di Taskrabbit, ad esclusione del Contenuto Generato dall'Utente e di qualsiasi sito web di terze parti reso disponibile su o tramite la Piattaforma. Il Materiale Proprietario è protetto, in tutte le forme, i media e le tecnologie ora conosciute o sviluppate in futuro, dalle leggi nazionali e internazionali, comprese quelle che regolano il copyright, i brevetti e altri diritti di proprietà e di proprietà intellettuale. È espressamente vietato qualsiasi uso del Materiale Proprietario diverso da quello consentito dall'Accordo.

I marchi, i loghi e i marchi registrati di Taskrabbit ("i Marchi") , inclusi senza limitazione quelli per Taskrabbit, Taskrabbit for Good sono marchi di titolarità di Taskrabbit. I Marchi non possono essere usati dai Tasker. Non puoi copiare o utilizzare nessuno di questi marchi senza il previo consenso scritto di Taskrabbit. Tutti gli altri marchi, loghi e/o nomi commerciali che appaiono tramite la piattaforma sono di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere usati senza il loro previo consenso scritto.  

10.Collegamenti a Siti Web di Terze parti.

La Piattaforma può contenere link (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, collegamenti ipertestuali, siti web esterni che sono esposti dalla Piattaforma, e annunci pubblicitari visualizzati in relazione ad essa (compresi quelli che possono essere presenti in qualsiasi banner o altra pubblicità) a siti web di terzi), che sono gestiti da parti su cui Taskrabbit non esercita alcun controllo.  

Tali collegamenti fungono solo da riferimento e comodità; non costituiscono approvazione da parte di Taskrabbit, garanzia o assicurazione di, o associazione con tali siti web, i loro contenuti o i loro operatori. È tua responsabilità valutare il contenuto e l'utilità delle informazioni ottenute da altri siti web. L'uso di qualsiasi sito web controllato, di proprietà oppure operato da terzi è soggetto ai termini e condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy di tali siti web.  Accedi a tali siti web di terze parti a tuo rischio.

Taskrabbit non ha alcun obbligo di monitorare, rivedere o rimuovere link a siti web di terze parti, ma si riserva il diritto di farlo a sua esclusiva discrezione.  Taskrabbit (a) declina espressamente qualsiasi responsabilità per tali link o siti web di terze parti (incluso il tuo accesso o uso degli stessi, e qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato o offerto, e qualsiasi reclamo da essi derivante); e (b) non è e non sarà parte di alcuna transazione tra te e qualsiasi fornitore di prodotti o servizi di terze parti. 

Sollevi espressamente Taskrabbit da qualsiasi responsabilità derivante dal tuo accesso e/o dal tuo uso di siti web di terzi.  

11. Reclami sul Copyright e Copyright Agent.

Se riteni, in buona fede, che qualsiasi materiale fornito su o in connessione con la Piattaforma violi il tuo diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale, ti invitiamo a inviare le seguenti informazioni all'Agente per il copyright di Taskrabbit identificato qui:

• una descrizione dell’opera protetta da copyright che ritieni sia stato violata, tra cui l'URL (indirizzo Internet) o un'altra posizione specifica sulla piattaforma Taskrabbit in cui il materiale che ritieni sia stato violato è visibile. Includi informazioni sufficienti per consentire a Taskrabbit di individuare il materiale e spiega perché ritieni che si sia verificata una violazione;
• una descrizione della posizione in cui esiste la copia originale o autorizzata dell’opera protetta da copyright, ad esempio, l'URL (indirizzo Internet) in cui è stata pubblicata o il nome del libro in cui è stata pubblicata;
• nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
• una tua dichiarazione in cui indichi che ritieni in buona fede che l'uso contestato non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
• una tua dichiarazione, fatta sotto pena di falsa testimonianza, in cui affermi che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che sei il titolare del copyright o autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright; e
• la tua firma elettronica o fisica come proprietario del copyright o la firma della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright.

Le informazioni di cui sopra devono essere presentate all'agente DMCA di Taskrabbit, utilizzando le seguenti informazioni di contatto:

Ai sensi della legge federale degli Stati Uniti, se dichiari consapevolmente in modo errato che il materiale online è in violazione, puoi essere soggetto a un procedimento penale per falsa testimonianza e a sanzioni civili, tra cui danni monetari, spese processuali e onorari degli avvocati.

Ti ricordiamo che la procedura qui descritta è esclusivamente per notificare a Taskrabbit e alle sue Affiliate che il tuo materiale protetto da copyright è stato violato.  I requisiti precedenti sono intesi a rispettare i diritti e gli obblighi di Taskrabbit ai sensi del Digital Millennium Copyright Act del 1998 (che può essere modificato, "DMCA"), incluso il 17 U.S.C. §512(c), ma non costituiscono una consulenza legale. Potrebbe essere consigliabile contattare un avvocato per quanto riguarda i tuoi diritti e obblighi ai sensi del DMCA e di altre leggi applicabili.

In conformità con il DMCA e con le altre leggi applicabili, abbiamo adottato una politica che prevede la chiusura, in determinate circostanze, degli Utenti ritenuti responsabili di violazioni ripetute.  Possiamo anche, a nostra esclusiva discrezione, limitare l'accesso alla Piattaforma e/o chiudere gli account degli Utenti che violano i diritti di proprietà intellettuale di altri, indipendentemente dal fatto che la violazione sia ripetuta o meno.

12. Esclusione di Garanzie.

L'Utilizzo della Piattaforma è Interamente a Tuo Rischio

LA PIATTAFORMA E LA TECNOLOGIA SOTTOSTANTE SONO FORNITE "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE NÉ CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE (INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, SERVIZI DI BUONA QUALITÀ E A REGOLA D’ARTE E DI NON VIOLAZIONE DI LEGGE, STATUTO, ORDINANZA, REGOLAMENTO O CODICE E/O NON VIOLAZIONE) E LE STESSE SONO ESPRESSAMENTE ESCLUSE. 

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, TASKRABBIT E I SUOI SUPERIORI, AFFILIATI, LICENZIATARI, E I LORO RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, AZIONISTI, AGENTI, INVESTITORI, FILIALI, AVVOCATI, RAPPRESENTANTI, ASSICURATORI, DIPENDENTI, SUCCESSORI E CESSIONARI (COLLETTIVAMENTE, GLI "AFFILIATI", E CONGIUNTAMENTE A TASKRABBIT, LE "PARTI DI TASKRABBIT"):

1. NON RILASCIANO, E DECLINANO ESPRESSAMENTE (NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE) DICHIARAZIONI E GARANZIE IN MERITO A (I) LA TEMPESTIVITÀ, L'ADEGUATEZZA, L'ACCURATEZZA, L'AFFIDABILITÀ, LA COMPLETEZZA O IL CONTENUTO DELLA PIATTAFORMA, (II) I RISULTATI CHE POSSONO ESSERE OTTENUTI DALL'USO DELLA PIATTAFORMA O DI QUALSIASI TASK O SERVIZIOFORNITO SU, ATTRAVERSO O IN CONNESSIONE CON L'USO DELLA PIATTAFORMA, O (III) LE TASK O I SERVIZI FORNITI DA, O LE INTERAZIONI O LE COMUNICAZIONI DI O TRA, GLI UTENTI DELLA PIATTAFORMA (SIA ON LINE CHE OFF LINE, O ALTRO) (INCLUSO, MA NON LIMITATO A, PER QUANTO RIGUARDA LA CAPACITÀ, L'ACCREDITAMENTO PROFESSIONALE, LA REGISTRAZIONE O LA LICENZA DI QUALSIASI TASKER); 
2. NON GARANTISCONO CHE LA PIATTAFORMA SIA O SARÀ (1) PRIVA DI ERRORI O CHE L'ACCESSO AD ESSA SARÀ ININTERROTTO; O (2) PRIVA DI VIRUS INFORMATICI, GUASTI DI SISTEMA, WORM, CAVALLI DI TROIA, O ALTRI COMPONENTI DANNOSI O MALFUNZIONAMENTI, ANCHE DURANTE IL COLLEGAMENTO IPERTESTUALE A O DA SITI WEB DI TERZI; E 
3. NON GARANTIAMO, APPOGGIAMO, GARANTIAMO, RACCOMANDIAMO O CI ASSUMIAMO LA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZI ATTRAVERSO IL SERVIZIO O QUALSIASI SITO WEB O SERVIZIO COLLEGATO, INCLUSO QUALSIASI TASKER, E TASKRABBIT NON SARÀ PARTE DI, O IN QUALSIASI MODO MONITORERÀ, QUALSIASI TRANSAZIONE TRA L'UTENTE E I FORNITORI TERZI DI PRODOTTI O SERVIZI.

La legge federale degli Stati Uniti e alcuni Stati, province e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e/o la limitazione di alcune garanzie implicite, pertanto le esclusioni e/o limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.  Questi termini ti conferiscono specifici diritti legali e puoi avere anche altri diritti, che variano da giurisdizione a giurisdizione.  Le clausole di esclusione di responsabilità, le eccezioni e le limitazioni di cui ai presenti termini non si applicheranno nella misura in cui ciò sia vietato dalla legge applicabile.

13. Limitazione di Responsabilità.

Riconosci e accetti che Taskrabbit è disposta a fornire la Piattaforma solo se accetti alcune limitazioni della nostra responsabilità nei tuoi confronti e nei confronti di terzi, come indicato in questa sezione e in altre parti dell'Accordo. 

PERTANTO, RICONOSCI E ACCETTI CHE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUNA CIRCOSTANZA LE PARTI DI TASKRABBIT O I LORO PARTNER AZIENDALI SARANNO RESPONSABILI (PER CONTRATTO, GARANZIA, ILLECITO O ALTRO) PER, E TALI PARTI DECLINANO ESPRESSAMENTE, QUALSIASI RESPONSABILITÀ, RECLAMO, RICHIESTA, DANNO (DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, EFFETTIVO, CONSEQUENZIALE, ECONOMICO, SPECIALE O ESEMPLARE (INCLUSI, MA NON LIMITATI A, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI O GOOWILL, INTERRUZIONE DEL SERVIZIO, DANNI AL COMPUTER, GUASTI AL SISTEMA, MANCATA MEMORIZZAZIONE DI QUALSIASI INFORMAZIONE, E COSTI DI PRODOTTI O SERVIZI SOSTITUTIVI), SPESE (COMPRESI ONORARI E COSTI LEGALI), PERDITE, OBBLIGHI GOVERNATIVI, CAUSE E/O CONTROVERSIE DI OGNI TIPO E NATURA, NOTE E SCONOSCIUTE, SOSPETTE E INSOSPETTABILI, RIVELATE E NON RIVELATE (COLLETTIVAMENTE, "RESPONSABILITÀ") DERIVANTI DA O IN QUALSIASI MODO CORRELATE O CONNESSE ALLA PIATTAFORMA O ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE LA PIATTAFORMA DA PARTE TUA O DI QUALSIASI ALTRA PARTE, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DEGLI STESSI. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, CON LA PRESENTE MANLEVATE LE PARTI DI TASKRABBIT E I LORO PARTNER AZIENDALI DA QUANTO SOPRA.  

Nessuna disposizione dell'Accordo esclude o limita qualsiasi responsabilità o garanzia che, in base alla legge applicabile, non può essere limitata o esclusa.  Inoltre, alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione di danni incidentali o consequenziali; in tali casi le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili per te nella loro interezza.

SE, NONOSTANTE LE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, SI STABILISCE CHE LE PARTI DI TASKRABBIT O I LORO PARTNER AZIENDALI SONO RESPONSABILI PER DANNI, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA, SIA DERIVANTE DA CONTRATTO, ILLECITO, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRIMENTI, SUPERERÀ: (A) SE SEI UN CLIENTE, IL TOTALE DELLE SPESE PAGATE DA TE A TASKRABBIT DURANTE I 6 MESI PRECEDENTI L MOMENTO IN CUI TALE CONTROVERSIA È SORTA; E (B) SE SEI UN TASKER, L TOTALE DEI PAGAMENTI DA EFFETTUATI DAI CLIENTI DURANTE I 6 MESI PRECEDENTI IL MOMENTO IN CUI TALE CONTROVERSIA È SORTA, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

A prescindere da quanto sopra:

1. Per tutti i residenti di un Paese all'esterno degli Stati Uniti d'America: A prescindere da qualsiasi altra disposizione nel presente Accordo che escluda o limiti la responsabilità di Taskrabbit, niente all'interno dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità in caso di: (a) morte o lesione personale causata da Taskrabbit; oppure (b) dolo o colpa grave di Taskrabbit.
2. Solo per i residenti in Germania:Fatta eccezione per le disposizioni contrarie nella presente Sezione, Taskrabbit è responsabile esclusivamente di violazioni causate da dolo o colpa grave dei suoi obblighi contrattuali fondamentali e materiali. In caso di impossibilità iniziale, Taskrabbit potrà essere ritenuta responsabile solo nel caso in cui questa fosse a conoscenza dell'impedimento all'esecuzione prima della sottoscrizione del presente Accordo, non sia stata disponibile a porre rimedio a tale impedimento a causa di colpa grave e abbia violato un obbligo fondamentale come conseguenza di tale impossibilità iniziale.

14. Manleva.

Gli obblighi di indennizzo dell'Utente sono indicati di seguito nella presente Sezione.  Taskrabbit si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta alla tua manleva. In ogni caso, ti impegni a non transigere alcuna controversia o qualsiasi reclamo o questione senza il previo consenso scritto di Taskrabbit.

14. Manleva del cliente.

Se sei un Cliente, acconsenti a risarcire, difendere e manlevare Taskrabbit e affiliati da e contro qualsiasi e tutte le responsabilità sorte in relazione a (i) il tuo utilizzo o l'incapacità di utilizzo, o la tua partecipazione alla Piattaforma; (ii) la tua violazione o mancato rispetto dell'Accordo; (iii) la tua violazione di qualsiasi legge o i diritti di qualsiasi Utente o terza parte; (iv); il tuo uso di link o siti web di terze parti mostrati sulla Piattaforma; (v) qualsiasi Contenuto Generato dall'Utente e/o Feedback inviato da te o usando il tuo account sulla Piattaforma, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo il caso che tale contenuto violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi o sia in altro modo illegale o vietato; e (vi) le azioni oppure omissioni di Agenti del Cliente. 

B. Manleva del Tasker.

Se sei un Tasker, acconsenti a risarcire, difendere e manlevare Taskrabbit e Affiliati da e contro qualsiasi e tutte le Responsabilità sorte in relazione a (i) il tuo utilizzo o l'incapacità di utilizzo, o la tua partecipazione alla Piattaforma Taskrabbit; (ii) la tua partecipazione alle Task, o la tua capacità o incapacità di eseguire o ottenere l'esecuzione delle Task o di riceverne il pagamento; (iii) la tua violazione del presente Accordo; (iv) la tua violazione di qualsiasi legge o i diritti di qualsiasi Utente o terza parte; (v) qualsiasi Contenuto Generato dall'Utente e/o Feedback inviato da te o usando il tuo account sulla Piattaforma, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo il caso che tale contenuto violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi o sia in altro modo illegale o vietato; e (vi) le azioni oppure omissioni di Assistenti del Tasker. 

15. Risoluzione delle Controversie.

Per accelerare la risoluzione e ridurre il costo di qualsiasi controversia o azione relativa a, derivante da o connessa all'utilizzo della piattaforma, alla tua relazione con Taskrabbit, alle Task o al presente Accordo (incluse le versioni precedenti), ( "Controversia" ), puoi cercare di trovare una soluzione amichevole con Taskrabbit prima di avviare qualsiasi accordo extragiudiziale (come la mediazione o l'arbitrato) o procedimento giudiziario (ad eccezione di quanto stabilito nella Sezione 24). Tali trattative informali inizieranno su comunicazione scritta. Il tuo indirizzo per tali comunicazioni è quello associato al tuo account, con una copia via e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito a Taskrabbit. L'indirizzo di Taskrabbit per tali comunicazioni è quello indicato qui. 

16. Applicazioni provenienti dall'App Store.

Se accedi o scarichi un'App dall'App Store di Apple, accetti l'Accordo di licenza per l'utente finale dell'applicazione con licenza di Apple e ti attieni a tale accordo per quanto riguarda l'accesso e l'uso dell'App. Se accedi o scarichi un'App da Google Play Store, accetti i Termini di Servizio di Google Play e ti atterrai ad essi nell'accesso e nell'uso delle App.

17. Modifiche all'Accordo, alla Piattaforma e all'App.

A. Modifiche all'Accordo.

Taskrabbit si riserva il diritto, per ragioni giustificabili e proporzionate, in qualsiasi momento, di rivedere, cambiare, modificare, aggiornare, aggiungere, integrare, sospendere, interrompere o cancellare qualsiasi termine o disposizione dell'Accordo (compresi i Termini di servizio, l'Informativa sulla privacy, la Politica sull'Uso Accettabile e/o la Promessa di soddisfazione).  

L'avviso in merito a tali modifiche può essere dato pubblicando tali aggiornamenti o modifiche (o la relativa notifica) sulla Piattaforma, sulla posizione online dei termini, delle politiche o dei termini supplementari pertinenti, via e-mail o in qualsiasi altro modo ragionevole; e le modifiche saranno efficaci a partire da tale pubblicazione.  L'uso continuato della Piattaforma da parte tua dopo tale pubblicazione costituisce il tuo consenso ad essere vincolato dall'Accordo modificato.

Fermo restando quanto sopra, se tali modifiche e/o aggiornamenti sono sostanziali, ti informeremo in anticipo (secondo le modalità indicate nella presente Sezione) per la tua accettazione o rifiuto. Se eventuali modifiche al presente Accordo saranno inaccettabili per te o provocheranno la tua non conformità al presente Accordo, per la tua Task in corso rimarranno validi i Termini precedenti, ma non potrai usare la Piattaforma o assumere nuove Task e dovrai disattivare il tuo account e interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma. Dopo averti informato di ogni modifica sostanziale, l'uso continuato della piattaforma da parte tua in seguito a qualsiasi revisione del presente Accordo costituisce l'accettazione completa e irrevocabile da parte tua di qualsiasi modifica, salvo laddove proibito da leggi o regolamenti nella tua giurisdizione. 

Nella misura consentita dalla legge, Taskrabbit non sarà responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi modifica di tutta o parte dell'Accordo.

B. Modifiche alla piattaforma.

Taskrabbit si riserva il diritto di rivedere, migliorare, modificare, aggiornare, effettuare upgrade, interrompere, imporre limiti o limitare l'accesso, temporaneamente o permanentemente, a tutta o a qualsiasi parte della Piattaforma (compreso qualsiasi contenuto o informazione disponibile su o attraverso la Piattaforma), in qualsiasi momento, con preavviso (ove possibile) e senza alcuna responsabilità per Taskrabbit.  Nella misura consentita dalla legge, Taskrabbit non sarà responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi aggiornamento, upgrade, modifica o interruzione di tutta o parte della Piattaforma.

C. Aggiornamenti e Upgrade dell'App Mobile. 

Installando le app, acconsenti all'installazione delle stesse e di eventuali aggiornamenti o upgrade rilasciati tramite la Piattaforma. L'app (inclusi eventuali aggiornamenti o upgrade) può (i) causare la comunicazione automatica del tuo dispositivo con i server di Taskrabbit per fornire la funzionalità dell'app e per registrare i dati analitici di utilizzo, (ii) influenzare le preferenze o i dati relativi all'app conservati sul dispositivo e/o (iii) raccogliere informazioni personali come stabilito nella nostra Informativa sulla privacy. Puoi disinstallare l'app/le app in qualsiasi momento.

18. Nessun Diritto di Terze parti.

Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nella presente e/o altrimenti richiesto dalle leggi applicabili, l'Accordo è ad esclusivo beneficio di Taskrabbit e dell'Utente, e dei loro successori e cessionari autorizzati, e non ci sono altri terzi beneficiari ai sensi dell'Accordo. Nessuno dei termini dell'Accordo è applicabile da qualsiasi persona che non sia parte dell'Accordo; a condizione, tuttavia, che Taskrabbit possa applicare tali disposizioni per conto delle sue Affiliate.  Nel Regno Unito, nessun termine è imponibile ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 da parte di una persona che non rappresenti una parte dell'Accordo, a condizione però che l'Agente del Cliente possa agire a nome e per conto del loro Cliente.

19. Avvisi e Consenso alla Ricezione di Avvisi per via elettronica.

Salvo diversamente specificato nell'Accordo, tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni (collettivamente, "Avvisi") ai sensi dell'Accordo saranno in forma scritta e si riterranno debitamente consegnati al momento della ricezione, se consegnati personalmente o inviati per posta certificata o raccomandata, con richiesta di ricevuta di ritorno; al momento della conferma elettronica della ricezione, se trasmessi per fax o e-mail; o il giorno in cui viene indicato come consegnato dalle informazioni di tracciamento del servizio di consegna notturna, se inviato per la consegna il giorno successivo da un servizio di consegna notturna riconosciuto.  Fermo restando quanto sopra, qualsiasi avviso a cui si riferisce l'Accordo ti sarà inviato per via elettronica (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tramite e-mail o pubblicazione di Avvisi sui Siti), e acconsenti a ricevere gli Avvisi con questa modalità. Tutti gli avvisi che forniamo elettronicamente soddisfano qualsiasi requisito legale che preveda che tali comunicazioni siano in forma scritta.

In caso di domande in merito ai presenti Termini di servizio o alla Piattaforma, ci puoi contattare qui.

20. Consenso alle Firme Elettroniche.

Utilizzando la piattaforma, accetti (a) di effettuare transazioni elettroniche tramite la Piattaforma; (b) che la tua firma elettronica sia l'equivalente legale quanto a efficacia, validità ed esecutorietà della firma realizzata a mano; (c) che l'uso di un tastierino, un mouse o un altro dispositivo per selezionare un elemento, un pulsante, un'icona o un'azione/un atto simile costituisca la tua firma come se fosse effettivamente firmata da te per iscritto; e (d) accetti altresì che non sia necessaria nessuna autorità di certificazione o verifica di terze parti per convalidare la tua firma elettronica e che la mancanza di tale certificazione o verifica di terze parti non influirà in alcun modo sull'applicabilità della firma elettronica.

21. Legge Applicabile.

Fatta eccezione per la Sezione 15 (Risoluzione delle Controversie) e/o 24 (Disposizioni specifiche per ciascuna giurisdizione), il presente Accordo e il tuo utilizzo della Piattaforma sarà disciplinato da e interpretato secondo le leggi della presente Sezione (senza tener conto della scelta dei principi di legge):

• Per gli utenti degli Stati Uniti: Le leggi dello Stato della California.
• Per gli Utenti fuori dagli Stati Uniti: dalla legge inglese, e qualsiasi controversia che insorga in relazione al presente Accordo o all'uso della Piattaforma verrà risolta solo dai tribunali inglesi.

Le scelte di legge di cui alla presente Sezione si applicheranno a meno che e nella misura in cui le leggi federali, statali, provinciali, locali e internazionali, le norme, i regolamenti, le direttive, le sentenze e/o le ordinanze vincolanti o applicabili a te o alle tue prestazioni ai sensi del presente, richiedano che l'Accordo o l'utilizzo della Piattaforma siano disciplinati dalle leggi del Paese in cui viene eseguito la Task.  Questa clausola è intesa solo allo scopo di specificare le leggi che disciplinano l'interpretazione del presente Accordo e non intende creare alcun diritto sostanziale per coloro che non sono residenti del Paese/provincia/Stato designato a presentare rivendicazioni ai sensi della legge, sia per statuto, common law o altrimenti.  Nulla impedirà a Taskrabbit di avviare un procedimento allo scopo di proteggere i suoi diritti di proprietà intellettuale di fronte a qualsiasi tribunale competente.

22. Avvisi.

La Piattaforma, i siti web e le app di Taskrabbit sono di proprietà e operate da Taskrabbit, Inc., un'azienda registrata in Delaware (Stati Uniti d'America). Il numero di registrazione di Taskrabbit è 4599240 e il numero di identificazione fiscale in Europa è EU528004784.  In caso di domande in merito all'Accordo o alla Piattaforma, contattarci utilizzando le modalità sotto elencate.  

23. Disposizioni Generali.

a. Rapporto delle Parti. 

Nessun rapporto di agenzia, partnership, joint venture, datore di lavoro-dipendente o franchiser-franchisee è in essere, inteso o creato fra te e Taskrabbit dal presente Accordo o dal tuo suo della Piattaforma.  Gli utenti non hanno l'autorità di agire come agenti per, né di impegnare o fare dichiarazioni per conto di Taskrabbit. 

b. Intero Accordo . 

L'Accordo (compresi i termini collegati e inclusi per riferimento nei presenti Termini) costituisce l'accordo completo ed esclusivo tra te e Taskrabbit in relazione al tuo uso della Piattaforma, e sostituisce qualsiasi accordo, proposta o comunicazione precedente o contemporanea, salvo quanto diversamente specificato nel compromesso arbitrale nella Sezione 24(A). Tuttavia, l'Accordo non sostituisce gli altri accordi in merito ad altri argomenti che potresti avere con Taskrabbit, come i Termini e le Condizioni della categoria Montaggio prepagato IKEA. Le disposizioni del presente Accordo sono intese a essere interpretate in modo da renderle valide, legali ed efficaci. 

c. Separabilità; rinuncia. 

Fatta eccezione per la disposizione "Accordo che proibisce le azioni di classe e i rimedi non individuali" nella Sezione 24A riportata di seguito, nel caso in cui una disposizione risulti parzialmente o totalmente invalida, illegale o inefficace, (1) tale disposizione sarà modificata o riformulata nella misura e con le modalità necessarie per renderla valida, legale ed efficace o, (2) qualora tale disposizione non possa essere modificata o riformulata in tal modo, sarà esclusa dall'Accordo senza pregiudicare la validità, la legittimità o l’efficacia di una qualsiasi delle restanti disposizioni. La mancata applicazione da parte di Taskrabbit di qualsiasi disposizione dell'Accordo non sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi disposizione o diritto.

Con la presente riconosci e accetti che possiamo cedere o trasferire l'Accordo senza il suo consenso. In ogni caso, questa cessione sarà notificata all'Utente che, nel caso legalmente previsto, potrà risolvere l'Accordo e cessare l'uso della Piattaforma. Alla data effettiva della cessione dell'Accordo (a) Taskrabbit sarà sollevato da tutti i diritti, gli obblighi e/o responsabilità derivanti da eventi successivi alla data effettiva dell'incarico e, (b) il cessionario sostituirà Taskrabbit per l'adempimento dell'Accordo. Non potrai cedere o trasferire il presente Accordo senza la nostra preventiva approvazione scritta. Qualsiasi cessione in violazione della presente Sezione 23 sarà nulla. Il presente Accordo andrà a vantaggio di Taskrabbit, dei suoi aventi causa e cessionari.  Tutte le parti dell'Accordo, che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla scadenza o alla cessazione dello stesso, continueranno a essere in vigore a tutti gli effetti anche dopo la scadenza o la cessazione dell'Accordo o al termine del tuo utilizzo della piattaforma.

L'Accordo, in tutto e in parte, è stilato in inglese.  In caso di discrepanze tra la versione inglese dell'Accordo (in tutto o in parte) e qualsiasi traduzione dell'Accordo, prevarrà la versione inglese.

24. Disposizioni specifiche per la Giurisdizione, compresa la Risoluzione delle Controversie.

I termini della presente Sezione si applicano agli Utenti nelle giurisdizioni indicate.  Nella misura in cui vi siano discrepanze o incoerenze tra i presenti Termini di Servizio Globali e le seguenti disposizioni specifiche della giurisdizione, le disposizioni specifiche della giurisdizione prevarranno, regoleranno e controlleranno gli Utenti  in tali giurisdizioni.

A. Residenti negli Stati Uniti d'America.

I. Risoluzione delle controversie - Compromesso arbitrale.

TI INVITIAMO A LEGGERE QUESTA SEZIONE CON ATTENZIONE IN QUANTO HA UN IMPATTO SUI TUOI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE E DISCIPLINA IN CHE MODO TU E TASKRABBIT POTETE AVVIARE DELLE CONTESTAZIONI CHE RIENTRANO NELLO SCOPO DI QUESTO COMPROMESSO ARBITRALE. LA PRESENTE SEZIONE RICHIEDE, CON ECCEZIONI LIMITATE, CHE TU E TASKRABBIT PRESENTIATE DELLE CONTESTAZIONI L'UNO NEI CONFRONTI DELL'ALTRO NELL'AMBITO DI UN ARBITRATO VINCOLANTE E DEFINITIVO SU BASE INDIVIDUALE.

CON LA STIPULA DEL PRESENTE ACCORDO, L'UTENTE RICONOSCE ESPLICITAMENTE DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO, SENZA LIMITI O ECCEZIONI, DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO E DI ACCETTARNE TUTTI I TERMINI.

(a) Compromesso arbitrale vincolante

IN CAMBIO DEI BENEFICI DELLA PROCEDURA DI RISOLUZIONE ARBITRALE DELLE CONTROVERSIE, RAPIDA, ECONOMICA E IMPARZIALE , TU E TASKRABBIT ACCETTATE RECIPROCAMENTE DI RINUNCIARE AI RISPETTIVI DIRITTI DI RISOLUZIONE DI TUTTE LE CONTROVERSIE O I RECLAMI COPERTI DAL PRESENTE COMPROMESSO ARBITRALE IN UN GIUDIZIO CON UN GIUDICE O UNA GIURIA E DI ACCETTARE DI RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE SU BASE INDIVIDUALE COME STABILITO NEL PRESENTE DOCUMENTO.

Il presente compromesso arbitrale ("Compromesso Arbitrale") è regolato dal Federal Arbitration Act ("FAA") e sopravvive alla risoluzione dell'Accordo e al tuo rapporto con Taskrabbit.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, tu e Taskrabbit accettate di sottoporre ad arbitrato tutte le controversie e contestazioni (i "Reclami" ) relativi a, derivanti da o riguardanti l'utilizzo da parte tua della Piattaforma, del tuo rapporto con Taskrabbit, delle Task o del presente Accordo (incluse le versioni precedenti), inclusi i reclami di Taskrabbit, i reclami contro Taskrabbit e i reclami contro gli Affiliati di Taskrabbit (compresa la società madre).

Nella misura massima consentita dalla legge vigente, ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, richieste di risarcimento relative a pagamenti, qualsiasi legge sui salari e sugli orari della città, della contea, dello stato o federale, rimborsi, pasti o pause, rimborso spese, risoluzione illecita, discriminazione, molestie, ritorsioni, frodi, diffamazioni, segreti commerciali, concorrenza sleale, lesioni personali, danni a beni di proprietà o perdite, problemi emotivi, promozioni o offerte fatte da Taskrabbit, o la sospensione minacciata o effettiva o la disattivazione del tuo account; violazione di qualsiasi contratto esplicito o implicito o violazione di qualsiasi accordo esplicito o implicito; reclami derivanti dalle leggi federali o statali sulla protezione dei consumatori; reclami derivanti dalle leggi antitrust; reclami derivanti dal Telephone Consumer Protection Act e Fair Credit Reporting Act; reclami i risultanti dal Fair Labor Standards Act, Civil Rights Act, Uniform Trade Secrets Act, Americans With Disabilities Act, Age Discrimination in Employment Act, Older Workers Benefit Protection Act, Family Medical Leave Act, Employee Retirement Income Security Act (ad eccezione delle reclami individuali per i benefit dei dipendenti inclusi in qualsiasi piano di bonus sponsorizzato da Taskrabbit e coperte dall'Employee Retirement Income Security Act o con fondi assicurativi), e statuti locali o dello stato, se presenti, che regolano la stessa materia o simile; e tutte le altre reclami legali federali, statali o locali.

In caso di controversia in merito alla possibilità di sottoporre ad arbitrato qualsiasi reclamo (inclusa la formazione, l'ambito, l'applicabilità, l'interpretazione, la validità del presente compromesso arbitrale), tu e Taskrabbit convenite che tale controversia sarà risolta dall'arbitro, salvo quanto espressamente previsto di seguito.  Nella misura in cui un terzo beneficiario del presente Accordo avanzi richieste di risarcimento nei confronti di una parte, anche tali richieste saranno soggette al presente Compromesso arbitrale.  Se una delle parti presenta sia richieste arbitrabili che non arbitrabili nella stessa azione o in azioni correlate, entrambe convengono che le richieste non arbitrabili saranno sospese fino alla conclusione dell'arbitrato, nella misura massima consentita dalla legge. 

RICONOSCI E COMPRENDI CHE TU E TASKRABBIT RINUNCIATE AL DIRITTO DI CITARE IN GIUDIZIO O AVERE UN PROCESSO CON GIURIA PER TUTTE LE CONTROVERSIE E RECLAMI, A MENO CHE NON ESPRESSAMENTE ESCLUSI DAL PRESENTE COMPROMESSO ARBITRALE. IL PRESENTE COMPROMESSO ARBITRALE HA LO SCOPO DI RICHIEDERE L'ARBITRATO PER OGNI RECLAMO O CONTROVERSIA CHE POSSA ESSERE LEGITTIMAMENTE SOTTOPOSTO AD ARBITRATO, AD ECCEZIONE DI QUEI RECLAMI E CONTROVERSIE CHE, AI SENSI DEL PRESENTE COMPROMESSO ARBITRALE, SONO ESPRESSAMENTE ESCLUSE DALL'OBBLIGO DI ARBITRATO.

(b) Divieto di azioni collettive e di ricorsi non individuali

Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile, tu e Taskrabbit concordate che qualsiasi arbitrato sarà limitato al reclamo tra Taskrabbit (e/o, se applicabile, le sue affiliate) e te individualmente. RICONOSCI E ACCETTI CHE TU E Taskrabbit RINUNCIATE AL DIRITTO DI PARTECIPARE IN QUALITÀ DI QUERELANTE O MEMBRO DELLA CLASSE A QUALSIASI AZIONE DI CLASSE, ARBITRATO DI CLASSE O QUALSIASI ALTRO PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO ("Rinuncia all’azione di classe"). Inoltre, a meno che tu e Taskrabbit non concordiate diversamente, l'arbitro non può riunire le richieste di più di una persona e non può altrimenti presiedere a qualsiasi forma di procedimento di classe o rappresentativo. L'arbitro non ha l'autorità di prendere in considerazione o risolvere qualsiasi reclamo o emettere alcun provvedimento su basi diverse da quella individuale. Fermo restando quanto sopra, la presente rinuncia all’azione di classe non si applica ai reclami del California Private Attorney General Act, che sono affrontati separatamente di seguito.

Fatta eccezione per qualsiasi altra disposizione ai sensi dell'Accordo, del compromesso arbitrale o delle AAA Rules, le controversie riguardanti l'ambito, l'applicabilità, l'imponibilità o la validità della Rinuncia all’Azione di Classe possono essere risolte solo da un tribunale civile della giurisdizione competente e non da un arbitro. In ogni caso in cui: (i) il reclamo sia presentato come azione di classe, azione collettiva o rappresentativa e (ii) vi sia una decisione giudiziaria definitiva che la rinuncia all’azione di classe è inapplicabile in merito a qualsiasi reclamo, tali reclami saranno separati da qualsiasi reclamo restante e potranno rimanere in giudizio davanti a un tribunale civile di competente giurisdizione, ma la rinuncia all’azione di classe sarà applicata in arbitrato su base individuale per tutte le altre reclami nella misura massima possibile.

(c) Rinuncia al PAGA rappresentativo

Fatta eccezione per qualsiasi altra disposizione ai sensi dell'Accordo, del compromesso arbitrale o delle AAA Rules, nella misura massima consentita dalla legge: (1) tu e Taskrabbit accettate di non avviare un'azione rappresentativa per conto di altri ai sensi del California Private Attorneys General Act ("PAGA") California Labor Code § 2698 et seq., in qualsiasi tribunale o in arbitrato, e (2) per qualsiasi reclamo avviato sulla base di un procuratore generale privato, compreso ai sensi del PAGA, sia tu che Taskrabbit accettate che qualsiasi reclamo di questo tipo verrà risolto in arbitrato solo su base individuale (ossia, per determinare se hai subito un torto o sei stato oggetto di alcuna violazione ai sensi di legge) e che tale azione non possa essere usata per risolvere i reclami o i diritti di altri individui in un procedimento singolo o collettivo (ossia, per determinare se altri individui hanno subito un torto o sono stati oggetto di alcuna violazione ai sensi di legge) (collettivamente, "Rinuncia al PAGA rappresentativo").

Fatta eccezione per qualsiasi altra disposizione ai sensi dell'Accordo, del compromesso arbitrale o delle AAA Rules, le dispute riguardanti l'ambito, l'applicabilità, l'imponibilità o la validità della presente Rinuncia al PAGA rappresentativo possono essere risolte solo da un tribunale civile della giurisdizione competente e non da un arbitro. Nel caso in cui qualsiasi disposizione della presente Rinuncia al PAGA rappresentativo risulti essere non imponibile o illegale per qualsiasi motivo: (i) la disposizione non imponibile verrà rimossa dall'Accordo; (ii) la rimozione della disposizione non imponibile non avrà alcun impatto sul compromesso arbitrale oppure sul requisito che qualsiasi reclamo residuo venga arbitrato su base individuale ai sensi del compromesso arbitrale; e (iii) qualsiasi reclamo ai sensi del PAGA rappresentativo o di un altro atto sui procuratori generali privati rappresentativi deve essere contestata in un tribunale civile della giurisdizione competente e non in arbitrato. Nei limiti in cui sussistano reclami da contestare in un tribunale civile della giurisdizione competente dal momento che un tribunale civile della giurisdizione competente ha determinato che la Rinuncia al PAGA rappresentativo non è imponibile in relazione a tali reclami, le parti accettano che la contestazione in tribunale di tali reclami verrà differita in attesa dell'esito di qualsiasi reclamo individuale in arbitrato.

(d) Regole e Logistica che regolano l'Arbitrato

Allo scopo di avviare l'arbitrato, è necessario presentare un reclamo presso l'American Arbitration Association ("AAA") e la Demand for Arbitration per iscritto (disponibile all'indirizzo www.adr.org) deve essere fornita all'altra parte. L'arbitrato verrà avviato e condotto ai sensi delle AAA Rules in vigore al momento dell'avvio dell'arbitrato e modificate dai termini illustrati nel presente Accordo e, se del caso, nelle Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes di AAA ("Regole per il consumatore di AAA") le quali sono entrambe disponibili sul sito Web di AAA)www.adr.org oppure chiamando AAA al numero 1-800-778-7879. Fatta eccezione per quanto sopra, se richiesto dall'Utente e adeguatamente basato sui fatti e sulle circostanze dei reclami presentate, l'arbitro potrà, a sua discrezione, selezionare una serie di AAA Rules diverse. L'Utente e Taskrabbit accettano che l'arbitrato verrà espletato di fronte a un singolo arbitro reciprocamente concordato dalle parti oppure, se le parti non riescono a concordare entro 30 giorni dalla proposta di vari arbitri potenziali, allora di fronte a un singolo arbitro scelto da AAA. .

Nell'ambito dell'arbitrato, le parti avranno l’opportunità di presentare ragionevolmente informazioni non privilegiate che siano rilevanti per il reclamo o i reclami. L'arbitro può aggiudicare qualsiasi riparazione individualizzata che sarebbe disponibile in tribunale. L'arbitro può concedere provvedimenti di accertamento o ingiuntivi solo in favore della parte individuale che ha invocato il provvedimento e solo nei limiti necessari a fornire il provvedimento garantito dai reclami individuali di tale parte. L'arbitro dovrà fornire una dichiarazione motivata per iscritto della sua decisione, la quale illustrerà qualsiasi giudizio arbitrale fornito e gli accertamenti e le conclusioni su cui si basa la decisione.

L'arbitro deciderà il merito di tutti i reclami nel rispetto della legge in vigore e onorerà tutte le rivendicazioni di privilegio riconosciute dalla legge. Le richieste di risarcimento saranno disciplinate dai rispettivi termini di prescrizione e la mancata richiesta di arbitrato entro il periodo di tempo prescritto comporterà l'esclusione delle richieste di risarcimento come previsto dalla legge.  Il giudizio arbitrale dell'arbitro sarà definitivo e vincolante e la decisione relativa al giudizio arbitrale pronunciato dall'arbitro potrà essere ammessa in qualsiasi tribunale che abbia giurisdizione in merito.

Gli oneri di arbitrato dell'Utente e la sua quota del compenso arbitrale saranno disciplinati dalle AAA Rules (e, se appropriato, limitate dalle AAA Consumer Rules) in base alle modifiche seguenti:

(i) Se Taskrabbit avvia l'arbitrato ai sensi del presente compromesso arbitrale, Taskrabbit pagherà gli oneri di presentazione e arbitrato di AAA.

(iii) Se un Cliente o un Tasker presenta un reclamo nel rispetto del presente compromesso arbitrale e il reclamo per danni associata non supera 10.000$, Taskrabbit pagherà gli oneri di presentazione e arbitrato di AAA a meno che l'arbitro non ritenga che il merito del reclamo dell'Utente oppure il provvedimento richiesto nella sua Domanda di arbitrato sia frivolo o avviato a uno scopo improprio (in base a quanto misurato dagli standard illustrati dalla Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

(iii) Se un Cliente o un Tasker presenta un reclamo ai sensi del presente compromesso arbitrale e il reclamo per danni associato supera 10.000 $, Taskrabbit pagherà tutti i costi esclusivi per l'arbitrato (rispetto ai costi di aggiudicazione degli stessi reclami di fronte a un tribunale), compresi gli oneri e le spese normali e abituali di arbitrato, mentre il Cliente o il Tasker sarà responsabile di un contributo pari fino all'importo dell'onere di presentazione che sarebbe stato pagato per avviare il reclamo nel tribunale della giurisdizione generale nello stato in cui è stata eseguita la Task, a meno che all'Utente non spetti un importo inferiore per l'onere in base a quando stabilito dalla legge o dalle AAA Rules in vigore.Qualsiasi controversia in merito al fatto che un costo sia esclusivo per l'arbitrato verrà risolta dall'arbitro.Tuttavia, se l'arbitro ritiene che il merito del reclamo dell'Utente o il provvedimento richiesto sia frivolo o avviato a scopo improprio (in base a quanto rilevato sulla base degli standard illustrati in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), in tal caso l'allocazione degli oneri sarà governata dalle AAA Rules in vigore.

(iv)Fatta eccezione per quanto richiesto ai sensi di legge o dalle AAA Rules in vigore, ciascuna parte deve pagare gli oneri dei propri avvocati e qualsiasi costo che non sia esclusivo per l'arbitrato (ossia, i costi che ciascuna parte avrebbe sopportato nel caso in cui il reclamo o i reclami fossero stati contestati in un tribunale, come ad esempio i costi di citazione di testimoni e/o documenti, di ottenimento delle deposizioni e di acquisto delle trascrizioni delle deposizioni, di copia dei documenti, ecc.).

(v) Alla fine di qualsiasi arbitrato, l'arbitro può riconoscere oneri e costi ragionevoli oppure qualsiasi porzione degli stessi alla parte prevalente, nei limiti autorizzati dalla legge in vigore o dalle AAA Rules applicabili.

A meno che tu e Taskrabbit non abbiate concordato altrimenti, qualsiasi udienza di arbitrato con un Tasker avrà luogo nella contea dell'indirizzo di fatturazione del Tasker stesso e qualsiasi udienza di arbitrato con un Cliente avrà luogo nella contea in cui il Cliente ha ricevuto i servizi della Task. Se l'arbitrato AAA non è disponibile nella tuo Paese, e le parti desiderano procedere con un'udienza di persona, le udienze arbitrali si svolgeranno nel foro disponibile più vicino per l'arbitrato AAA.

(e) Eccezioni all'Arbitrato

Il compromesso arbitrale non prevede l'arbitrato per i tipi seguenti di reclami:

• reclami relativi al compenso dei lavoratori, all'assicurazione in caso di disabilità e ai sussidi di disoccupazione;
• azioni relative a domande di modesta entità che rientrino nell'ambito della giurisdizione del tribunale competente per domande di modesta entità e che vengano avviate su base individuale;
• richieste di provvedimenti provvisori, provvedimenti cautelari e ordinanze restrittive temporanee in relazione alla violazione effettiva o minacciata, all' indebita sottrazione o alla violazione dei copyright, dei marchi, dei segreti commerciali, dei brevetti o degli altri diritti di proprietà intellettuale di una parte;
• Azione rappresentativa avviata per conto di altri ai sensi del PAGA o di altri atti sui procuratori generali privati rappresentativi, nei limiti in cui la Rinuncia al PAGA rappresentativo nella Sezione 24(A)(I)(c) venga ritenuta non efficace da un tribunale della giurisdizione competente ai sensi della legge in vigore non pregiudicata da FAA; e
• Le controversie che sono state espressamente escluse dall'arbitrato obbligatorio dalla Legge federale sull'arbitrato o da una legge regolatrice non esclusa dalla FAA.

Nessuna parte del presente compromesso arbitrale impedisce all'Utente di denunciare o presentare un reclamo o un'accusa presso l'Equal Employment Opportunity Commission, la U.S. Department of Labor, la Securities Exchange Commission, il National Labor Relations Board oppure l'Office of Federal Contract Compliance Programs oppure presso altri enti simili a livello locale, statale o federale e non si riterrà che alcuna parte del presente compromesso arbitrale precluda o esimi una parte dall'avvio di un reclamo amministrativo di fronte a qualsiasi ente allo scopo di adempiere all'obbligo della parte di esaurire i rimedi amministrativi prima di ricorrere all’arbitrato. L'Accordo e il compromesso arbitrale non impediscono all'Utente di partecipare a un'investigazione da parte di un ente governativo a qualsiasi denuncia, rivendicazione o accusa altrimenti coperta dal presente compromesso arbitrale e non impediscono all'Utente di percepire una ricompensa per informazioni fornite a qualsiasi ente governativo.

(f) Separabilità

Oltre alle disposizioni sulla separabilità nelle sottosezioni (b) e (c), nel caso in cui qualsiasi porzione del presente compromesso arbitrale venga ritenuta illegale o non applicabile ai sensi della legge in vigore non pregiudicata da FAA, tali disposizioni verranno separate e quanto rimane del compromesso arbitrale continuerà a essere in vigore ed efficace.

(g) Revoca dell'Adesione al Compromesso Arbitrale

I Tasker possono revocare la propria adesione al requisito di arbitrato nel caso in cui questi non abbiano accettato in precedenza una disposizione sull'arbitrato nei Termini di servizio di Taskrabbit in cui si offriva a costoro la possibilità di revocare la propria adesione al requisito di arbitrato. Se hai accettato in precedenza una simile disposizione di arbitrato, puoi revocare la tua adesione a qualsiasi revisione del tuo compromesso arbitrale precedente applicata dalla presente versione del compromesso arbitrale nella maniera specificata di seguito. Tuttavia, la revoca della propria adesione al presente compromesso arbitrale non ha alcun effetto su alcun compromesso arbitrale precedente, di altro tipo o futuro che tu possa avere con Taskrabbit.

Fatta eccezione per quanto specificato nel presente compromesso arbitrale, se sei un Tasker, puoi revocare la tua adesione al compromesso arbitrale notificando tale intenzione a Taskrabbit per iscritto entro 30 giorni dalla tua accettazione dei presenti Termini di Servizio. Per revocare la tua adesione, devi inviare una notifica scritta e firmata a Taskrabbit, Inc. all'indirizzo postale statunitense indicato nella pagina dei dettagli di contatto, disponibile all'indirizzo [https://support.taskrabbit.com/hc/articles/22213175564813].  La notifica deve comprendere: (a) lo username del tuo account, (b) il tuo nome, (c) il tuo indirizzo, (d) il tuo numero di telefono, (e) il tuo indirizzo e-mail e (f) una dichiarazione chiara che indichi che desideri revocare la tua adesione al Compromesso arbitrale.

(h) Reclami dei Tasker in un'Azione di Classe Pendente

Se fai parte di una categoria putativa in un'azione di classe in materia di salario e ore contro Taskrabbit che è pendente alla data di entrata in vigore dei presenti Termini di servizio (un'"Azione di classe pendente"), allora il presente compromesso arbitrale non si applica alle tue domande relative all'azione di classe in questione. Le tue domande in tale Azione di classe pendente continueranno invece a essere disciplinate dalle disposizione relative all’arbitrato contenute nell’Accordo in vigore che hai accettato prima della data di entrata in vigore del presente Accordo.

II. Comunicazioni Telefoniche e Consenso a Essere Contattati.  

Riconosci che, fornendo il tuo numero di telefono, accetti espressamente di ricevere chiamate o SMS (anche attraverso la composizione manuale e/o l'utilizzo di un sistema di composizione telefonica automatizzato) da Taskrabbit e affiliati, o da prestatori d’opera (inclusi i tasker) relativi al tuo account, registrazione, onboarding, task imminenti o pianificate, modifiche dei prodotti e aggiornamenti, interruzioni del servizio, follow-up di qualsiasi notifica push inviata tramite la nostra app mobile, qualsiasi transazione con Taskrabbit e/o il rapporto con Taskrabbit  anche se il tuo numero di telefono è registrato in qualsiasi lista statale o federale come "Non chiamare". Accetti e acconsenti di ricevere chiamate e SMS automatici da Taskrabbit e affiliati, o da prestatori d’opera (compresi i tasker), anche se annulli l'account o interrompi il rapporto con Taskrabbit, tranne se hai esercitato l’opt-out (vedere di seguito). 

Potremmo offrirti la possibilità di iscriverti per ricevere messaggi di testo ricorrenti da parte nostra su avvisi di notizie relative al servizio e offerte promozionali o di marketing ("testi promozionali"). Iscrivendoti a un programma promozionale di messaggi di testo, accetti di ricevere messaggi di testo, anche da un sistema di composizione telefonica automatica, al numero di cellulare fornito e certifichi che il numero di cellulare fornito è vero e accurato e che è autorizzato a iscrivere il numero di cellulare designato per ricevere tali messaggi. La frequenza dei messaggi varia e si applicano le tariffe standard per messaggi e dati. Sei consapevole che non devi accettare di ricevere chiamate/SMS promozionali automatici come condizione per l'acquisto di beni o servizi.  Per esercitare l’opt-out, consulta le Istruzioni per l’opt-out qui sotto.

Puoi rinunciare a ricevere messaggi di testo in qualsiasi momento. Per rinunciare ai messaggi di testo, rispondi STOP, ANNULLA, FINE, CANCELLA o ANNULLA ISCRIZIONE a qualsiasi messaggio di testo ricevuto. Riconosci e accetti di ricevere un ultimo messaggio di testo per confermare la sua rinuncia. È tua esclusiva responsabilità informare Taskrabbit se non vuoi più ricevere chiamate automatiche o messaggi di testo. Si prega di notare che se si sceglie di non ricevere chiamate o messaggi di testo automatizzati, ci riserviamo il diritto di effettuare chiamate non automatizzate.

III. Comunicato.

NELLA MISURA APPLICABILE, RINUNCI ALLE PROTEZIONI DEL CODICE CIVILE CALIFORNIANO § 1542, CHE RECITA COME SEGUE:

"UNA ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITA GENERALE NON SI ESTENDE ALLE CONTESTAZIONI CHE IL CREDITORE O LA PARTE ESONERANTE NON CONOSCE O SOSPETTA CHE ESISTANO NEI SUOI CONFRONTI AL MOMENTO DELL’ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITA, I QUALI, SE NOTI ALLO STESSO, AVREBBERO AVUTO UN'INCIDENZA SIGNIFICATIVA SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE O LA PARTE ESONERATA".

Se non risiedi in California, rinunci ai tuoi diritti ai sensi di qualsiasi legge, regolamento o principio di legge comune simile alla Sezione 1542 che regola i tuoi diritti nella giurisdizione della tua residenza.

Inoltre, in considerazione dei servizi forniti da Taskrabbit, esoneri Taskrabbit da qualsiasi rivendicazione, azione, causa, lesioni, danni, perdite, responsabilità o altri danni derivanti da o relativi a telefonate o messaggi di testo, inclusi, senza limitazione, eventuali reclami, azioni, o cause basate su presunte violazioni della legge (inclusi, senza limitazione, il Telephone Consumer Protection Act, Truth in Caller ID Act, Telemarketing Sales Rule, Fair Debt Collection Practices Act, o qualsiasi atto o statuto statale e locale, nonché qualsiasi illecito federale o statale o leggi sulla protezione dei consumatori).

Taskrabbit e le sue affiliate non possono garantire e non garantiscono che alcuna informazione personale fornita da parte dell'utente non sarà soggetta ad indebita sottrazione, intercettazione, cancellazione, distruzione o utilizzo da parte di altri.

B. Residenti in un Paese diverso dagli Stati Uniti d'America.

II. Comunicazioni Telefoniche e Consenso a Essere Contattati .

Fornendo il tuo numero di telefono cellulare e utilizzando la Piattaforma, acconsenti espressamente all'uso del tuo numero di telefono cellulare per chiamate e messaggi di testo ricorrenti, (anche con un dispositivo di composizione automatica e/o voce preregistrata) da parte di Taskrabbit e Affiliati, o da parte di prestatori di servizi indipendenti (compresi i Tasker) al fine di (a) eseguire e migliorare la Piattaforma, (b) facilitare l'esecuzione di Task attraverso la Piattaforma, e (c) fornirti informazioni e promemoria riguardo la tua registrazione, orientamento, Task imminenti, modifiche del prodotto, cambiamenti e aggiornamenti, interruzioni del servizio o modifiche. Queste chiamate e messaggi di testo possono includere, tra le altre cose, promemoria su Task non completate o imminenti e/o in seguito a qualsiasi notifica push inviata attraverso la nostra applicazione mobile. La frequenza dei messaggi varia. I fornitori di servizi non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati. Taskrabbit non applica alcun costo per chiamate o messaggi di testo, ma possono applicarsi tariffe standard per messaggi, dati o altre tariffe dal tuo operatore di telefonia mobile. Puoi rinunciare a ricevere messaggi di testo da Taskrabbit modificando le tue impostazioni dell'account sui Siti o App, rispondendo “STOP” a qualsiasi messaggio di testo. Puoi rinunciare a ricevere chiamate da Taskrabbit affermando che non desideri più ricevere chiamate durante qualsiasi chiamata con noi. Capisci che potremmo inviarti un messaggio di testo per confermare qualsiasi rinuncia da parte tua.

Ti informeremo nel corso di ciascuna chiamata telefonica a o da Taskrabbit se la chiamata sarà monitorata e/o registrata da parte di Taskrabbit a scopo di controllo di qualità e di formazione e ti verrà offerta la possibilità di continuare la chiamata senza monitoraggio e/o registrazione, se lo preferisci. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati personali durante le chiamate telefoniche. 

II. Obblighi di Fatturazione per i Tasker

In quanto rasker che presta i propri servizi nel suo Paese, è possibile che tu abbia l'obbligo ai sensi delle leggi applicabili di emettere fatture o ricevute ai suoi clienti. Qualsiasi fattura o ricevuta deve rispettare dei requisiti specifici. Taskrabbit non è responsabile dell'emissione di queste fatture o ricevute per conto tuo. Con l'accettazione dei presenti Termini di servizio, accetti che Taskrabbit non emetterà fatture o ricevute per conto tuo.

I tasker saranno totalmente responsabili in qualsiasi momento (i) dei loro obblighi di fatturazione o emissione di ricevuta, in particolare per quanto riguarda il contenuto della fattura o delle ricevute e degli obblighi di conservazione, e (ii) delle conseguenze fiscali (ad esempio in termini di IVA) che ne derivano. 

C. Residenti in Canada.  

Risoluzione delle controversie - Arbitrato e Rinuncia all'Azione Collettiva.

L'UTENTE È PREGATO DI LEGGERE QUESTA SEIZONE CON ATTENZIONE IN QUANTO QUESTA HA UN IMPATTO SUI SUOI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE E DISCIPLINA IN CHE MODO L'UTENTE E TASKRABBIT POSSONO ESERCITARE UN’AZIONE L'UNO NEI CONFRONTI DELL'ALTRO. LA PRESENTE SEZIONE RICHIEDE, CON ECCEZIONI LIMITATE, CHE L'UTENTE E TASKRABBIT ESERCITO DELLE AZIONI L'UNO NEI CONFRONTI DELL'ALTRO NELL'AMBITO DI UN ARBITRATO VINCOLANTE E DEFINITIVO SU BASE INDIVIDUALE.

CON LA STIPULA DEL PRESENTE ACCORDO, RICONOSCI ESPLICITAMENTE DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO, SENZA LIMITI O ECCEZIONI, DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO E DI ACCETTARNE TUTTI I TERMINI.

Compromesso Arbitrale Vincolante.

Fatta eccezione per i casi proibiti dalla legge (come potrebbe essere incluso dalla Provincia del Quebec), qualsiasi controversia, rivendicazione o contrasto che insorga da o in relazione a o in riferimento ai presenti Termini, compresa la loro negoziazione, validità, esistenza, violazione, cessazione, interpretazione o applicazione, oppure ai diritti, ai doveri o agli obblighi di una delle parti oppure ai diritti, ai doveri o agli obblighi di qualsiasi parte che derivino da o siano associati ai presenti Termini (una "Controversia") verrà devoluta e decisa da un unico arbitro in un arbitrato definitivo e vincolante amministrato ai sensi delle Arbitration Rules di ADR Institute of Canada, Inc, una copia delle quali è disponibile qui (le "Regole ADR"). Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di aver ricevuto e di aver avuto una ragionevole opportunità di esaminare le Regole ADR. Le parti concordano e riconoscono che, ai sensi delle Regole ADR, la presentazione di una Controversia comporta il pagamento di una tassa; le tasse di deposito applicabili saranno quelle stabilite dalle Regole ADR. 

L'arbitrato sarà determinato da un arbitro unico, da nominare in conformità alle Regole ADR.  Per maggiore certezza, né i tasker né i clienti avvieranno o parteciperanno a un procedimento di classe o ad altre azioni di gruppo o simili in relazione a qualsiasi controversia, ad eccezione e nella misura in cui la legislazione provinciale sulla protezione dei consumatori tuteli espressamente tale diritto nel contesto della particolare controversia.

Il foro dell'arbitrato sarà lo stesso della provincia in cui il tasker svolge la maggior parte dei servizi delle task e la disputa sarà governata dalla legislazione applicabile sull'arbitrato vigente nel foro. L'arbitrato verrà celebrato nella capitale di tale foro, a meno che le parti non concordino altrimenti. Una parte dell'arbitrato non ha il diritto ad appellarsi rispetto a qualsiasi giudizio arbitrale dell'arbitro, a prescindere che questo venga caratterizzato come finale, temporaneo, interlocutorio o parziale.

Tutte le Controversie riferite all'arbitrato (compreso l'ambito dell'atto da arbitrare, la legge relativa all'applicazione dell'atto da arbitrare, qualsiasi periodo di limitazione pertinente, la legge che disciplina la procedura dell'arbitrato, la legge relativa alle riparazioni a disposizione, le rivendicazioni di compensazione e i conflitti di legge) saranno disciplinate dalla legge del foro. Con la presente, ciascuna parte acconsente irrevocabilmente alla sede nella capitale del foro e alla giurisdizione dei tribunali competenti nella capitale del foro per tutte le cause eventualmente avviate; tuttavia, è concordato e accettato che l'intenzione delle parti è l'arbitrato della Controversia senza ricorso ai tribunali. L'arbitrato sarà condotto in inglese, ad eccezione del Quebec, dove l'arbitrato sarà condotto in inglese o francese a scelta del tasker.

Una parte dell'Accordo può adottare le misure consentite o necessarie per far eseguire un giudizio arbitrale emesso da un arbitro. Fatta eccezione per quanto richiesto ai sensi di legge, ed esclusivamente nei limiti in cui tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria, oppure allo scopo di ottenere un consiglio professionale, l'esistenza dell'arbitrato e qualsiasi elemento dello stesso, compreso qualsiasi giudizio arbitrale, saranno riservati e non verranno divulgati a parti esterne all'arbitrato. Nessun documento o altra prova o informazione preparata o prodotta da o per conto di qualsiasi parte dell'arbitrato verranno divulgati a qualsiasi parte esterna all'arbitrato.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nella presente Sezione, nessuna disposizione della presente Sezione impedisce a un tasker di fare una segnalazione o di presentare una richiesta di risarcimento, un'istanza o un'accusa presso l'agenzia o il tribunale governativo o amministrativo applicabile, compresi, a seconda dei casi, il Ministero del lavoro, la commissione o il tribunale per i diritti umani e il comitato per le relazioni sindacali (cumulativamente, "agenzie amministrative"), se i termini della legislazione applicabile ti autorizzano a farlo e precludono il ricorso esclusivo all'arbitrato prima della controversia. Per evitare qualsiasi dubbio, le agenzie amministrative non includono i tribunali provinciali o federali.

D. Residenti in Germania.

Gli utenti in Germania sono liberi di presentare un ricorso in relazione all'Accordo in un tribunale tedesco in qualsiasi momento e non devono notificare Taskrabbit in merito ad alcuna controversia prima di presentare tali ricorsi.

E. Residenti nel Principato di Monaco.

Gli utenti residenti nel Principato di Monaco sono considerati "consumatori" – intendendo con questo termine qualsiasi persona fisica che, al momento della stipula di un contratto a distanza, non agisce nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, autonoma o domestica – e beneficiano di un diritto di recesso di 7 giorni a partire dal giorno della conferma dell'accettazione del servizio ("Periodo di recesso").  Tale diritto dovrà essere esercitato per iscritto e notificato via e-mail.  

25. Riconoscimento e Consenso..

CON LA PRESENTE, RICONOSCO DI AVER LETTO E COMPRESO I TERMINI DI SERVIZIO PRECEDENTI, OLTRE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY, LA POLITICA DI USO ACCETTABILE, LA PROMESSA DI SODDISFAZIONE , E TUTTI GLI ALTRI TERMINI INCLUSI NELLA PRESENTE PER RIFERIMENTO, E ACCETTO CHE IL MIO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA RAPPRESENTA UN RICONOSCIMENTO DEL MIO CONSENSO A ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI E CONDIZIONI DELL'ACCORDO.