Trabajamos para ofrecer una plataforma segura para todos nuestros usuarios. Con el fin de promover la integridad, la profesionalidad, la calidad y la transparencia, hemos creado la siguiente política de facturación en la plataforma.
Esta política es aplicable a los taskers. Los requisitos y ejemplos que figuran a continuación no excluyen otros casos y podrían cambiar.
Al enviar una factura a través de la plataforma de Taskrabbit:
- El tasker debe facturar al cliente todas las horas trabajadas y los gastos asociados (consulta la política de gastos).
- El tasker debe cancelar la tarea y no facturar al cliente si no se realiza ningún trabajo.
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En caso de que participe un asistente aprobado en una tarea, el tasker deberá:
- Facturar el tiempo del asistente como horas trabajadas. Los asistentes de taskers no pueden ser computados como gastos.
- Confirmar con el cliente en el chat, antes de que comience la tarea, que lo comprende y aprueba.
- Más allá del mínimo de una hora, los taskers deben facturar su tiempo en incrementos de 15 minutos en sus facturas enviadas.
- Los taskers deben enviar las facturas en un plazo de 24 horas tras la finalización de la tarea.
Esta política pretende aclarar las expectativas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit. Las infracciones de las Condiciones de uso pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación.
Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Fecha de la política: 31 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2025