Nous nous efforçons de proposer une plateforme fiable et efficace qui met en relation les clients avec des Taskeurs qualifiés. Pour assurer la transparence et une réservation précise des tâches sur la plateforme Taskrabbit, nous avons mis en place la politique suivante concernant les descriptions de catégorie.
Merci de noter que les exigences et les exemples mentionnés ci-dessous ne sont pas exhaustifs et sont susceptibles d'être modifiés.
Cette politique s’applique à tous les Taskeurs et exige que :
- Les Taskeurs détaillent dans leurs descriptions de catégorie les types de tâche qu’ils sont prêts à effectuer dans la catégorie. Il est recommandé d’inclure une description de leur expérience et de leur expertise dans la catégorie. Les descriptions de catégorie doivent inclure les outils de base et spécialisés que le Taskeur peut apporter. Vous trouverez de plus amples renseignements concernant la Politique sur les outils ici.
- Les Taskeurs ne doivent pas inclure leurs coordonnées dans les descriptions de catégorie.
- Les Taskeurs ne doivent pas inclure de frais accessoires dans leurs descriptions de catégorie. (Exemple : Aide au déménagement : 30 $ supplémentaires pour un déménagement de New York -> New Jersey, plus 25 $ de péage). Vous trouverez de plus amples renseignements dans notre Politique sur la transparence des prix et notre Politique sur les dépenses.
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Toute mention d’un nombre d’heures minimal ou de tarifs horaires dans les descriptions de catégorie pour IKEA ou le Montage (voir les villes applicables) est interdite.
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Le nombre d’heures minimal ou les tarifs horaires ne sont pas admissibles dans les catégories Montage dans les villes américaines suivantes :
- Ann Arbor/Detroit
- Austin
- Charleston
- Cincinnati
- Columbus/Auburn
- Corpus Christi
- El Paso
- Fresno
- Houston
- Indianapolis
- Jacksonville
- Las Vegas
- Louisville
- Nashville
- New Orleans
- New York City
- Norfolk
- Oklahoma City
- Orlando
- Philadelphia
- Pittsburgh
- Portland
- Reno/Carson City
- San Antonio
- San Diego
- SF Bay Area
- Tampa/St. Petersburg
- Tucson
- Washington DC
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Le nombre d’heures minimal ou les tarifs horaires ne sont pas admissibles dans les catégories Montage dans les villes américaines suivantes :
Cette politique vise à clarifier les exigences énoncées dans les Conditions générales à l’échelle mondiale de Taskrabbit. Veuillez noter que les infractions aux Conditions générales peuvent générer des restrictions de compte, y compris la suspension et/ou la désactivation.
Taskrabbit se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment.
Date de la politique : 7 mai 2025
Date d’entrée en vigueur : 7 mai 2025