Esforçamo-nos em fornecer uma plataforma fiável e eficiente que faz a ponte entre clientes e taskers qualificados. A fim de promover a transparência e a faturação correta na plataforma da Taskrabbit, implementámos a seguinte política relativamente às tarifas mínimas e por hora dos taskers.
Esta política aplica-se a todos os taskers. Tenha em atenção que os requisitos e exemplos abaixo não são exaustivos e estão sujeitos a alteração.
Os taskers são prestadores de serviços independentes que escolhem as categorias em que trabalham e, na maioria delas, definem as suas próprias tarifas por hora. Todas as tarefas com tarifa horária têm um custo mínimo de uma hora. A plataforma Taskrabbit permite a faturação de tarefas com duração superior a uma hora em incrementos de 15 minutos.
A plataforma Taskrabbit também permite que os taskers definam um mínimo de duas horas para tarefas com tarifa horária. Quando um tasker optar por um mínimo de 2 horas, essa informação será exibida na aplicação e os taskers devem incluí-la na descrição da categoria e mencioná-la nas conversas com os clientes, para garantir que eles tomaram conhecimento.
Algumas categorias de tarefas têm um preço fixo. Nestas categorias, não há um número mínimo de horas e isso não afeta o preço. As tarefas são identificadas na solicitação. Ao aceitarem, os taskers reconhecem que o pagamento será feito de acordo com a conclusão da tarefa, não com as horas trabalhadas. Os taskers não podem tentar cobrar aos clientes um montante diferente para tarefas de preço fixo. Consulte a nossa Política de Faturação para obter mais informações.
Esta política destina-se a esclarecer as expetativas estabelecidas nas Condições de Utilização globais da Taskrabbit. Tenha em atenção que as violações às Condições de Utilização podem resultar em limitações da conta, incluindo a suspensão e/ou desativação da mesma.
A Taskrabbit reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta política a qualquer momento.
Data da Política: 7 de maio de 2025
Data de entrada em vigor: 7 de maio de 2025