TaskRabbit té una Promesa de satisfacció que forma part de les Condicions d'ús, perquè ens importa molt la teva experiència a la plataforma. Depenent de les circumstàncies de l'incident, la Promesa de satisfacció pot ajudar amb danys a la propietat, robatoris o lesions físiques que hagin tingut lloc mentre es duia a terme la tasca.
La Promesa de satisfacció només indemnitza per les pèrdues en la mesura en què no estiguin cobertes per la teva assegurança personal. A més a més, cal presentar les reclamacions en un termini de catorze (14) dies a partir de la data de la tasca que ha estat motiu de la reclamació.
Fer servir la plataforma TaskRabbit en un país diferent al país on estàs registrat implica que acceptes tots els termes i condicions de les Condicions d'ús, la Política de privadesa i la Promesa de satisfacció d’aquest país.