Nos esforzamos por ofrecer una plataforma fiable y eficaz que conecte a los clientes con los taskers adecuados. Para promover la transparencia y la precisión en la reserva de tareas en la plataforma de Taskrabbit, aplicamos la siguiente política con respecto a las tarifas por hora y el mínimo de horas de los taskers.
Esta política es aplicable a todos los taskers. Los requisitos y ejemplos que figuran a continuación no excluyen otros casos y podrían cambiar.
Los taskers son contratistas independientes que eligen las categorías en las que trabajan y, para la mayoría de ellas, establecen sus propias tarifas por hora. Todas las tareas por hora tienen un cargo mínimo de una hora. La plataforma de Taskrabbit permite facturar las tareas que superan una hora en incrementos de 15 minutos.
La plataforma de Taskrabbit también permite a los taskers establecer un mínimo de dos horas para las tareas con tarifa por hora. Si un tasker selecciona un mínimo de dos horas, esa información aparecerá en la aplicación. Los taskers también deben incluir ese dato en la descripción de la categoría e indicarlo en los chats con los clientes para asegurarse de que lo tengan en cuenta.
Un número reducido de categorías cuentan con tareas con precio fijo en las que no se aplica un mínimo de horas. Esto ya viene indicado en la invitación para realizar la tarea; al aceptarla, los taskers confirman que el pago se realizará cuando se complete la tarea y no se basará en el número de horas trabajadas. Los taskers no pueden intentar cobrar a los clientes una cantidad diferente por tareas con precio fijo. Consulta nuestra política de facturación para obtener más información.
Esta política pretende aclarar las expectativas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit. Las infracciones de las Condiciones de uso pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación.
Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Fecha de la política: 7 de mayo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 7 de mayo de 2025